วันจันทร์ที่ผ่านมา เราเจออุบัติเหตุเกิดขึ้นใกล้ ๆ รถที่นั่งไป
คือ เราอยู่บนรถยนต์ ไม่ได้ขับเอง ก็เลยสามารถมองนู่นนี่นั่นได้
มีมอเตอร์ไซค์ขี่นำหน้าอยู่ ผู้ชาย(ใส่หมวกกันน็อค) และผู้หญิงซ้อนท้าย (ไม่ใส่หมวกกันน็อค)
แล้วมอเตอร์ไซค์คันนี้ก็เกิดอุบัติเหตุล้ม แต่เราไม่ได้มองว่าเพราะอะไรถึงล้ม เพราะล้มไปแล้วถึงสังเกตเห็น
น่าจะค่อนข้างแรงเพราะ รถและคนไปคนละทางกันเลย
ทุกอย่างเกิดขึ้นเร็วมาก ๆ พี่ผู้หญิงคนซ้อนล้มลงไปนอนบนพื้น (ไม่แน่ใจว่าล้มแบบไหน กลิ้งหรือเปล่า)
พี่ผู้ชายรีบวิ่งมาประคองพี่ผู้หญิง ถึงจุดนี้ รถที่เรานั่งไปผ่านถึงตรงที่พี่เขาประคองอยู่พอดี
เห็นชัดเลยว่า พี่ผู้หญิงหมดสติ เขย่าแล้วไม่ตื่น แต่เราไม่เห็นเลือด หรือรอยแผลอะไรเลย
ตอนนั้นเราได้สติ รีบกดโทร 191 ก่อนเลย

โทรครั้งที่ 1 ดังอยู่ประมาณ 4-5 ครั้ง ก็มีคนรับ เพราะได้ยินเสียงคนคุยกันที่ปลายสาย แต่จับศัพท์ไม่ได้
ประมาณ 2-3 วินาที ปุบ! สายก็ตัดไป
ตอนนั้น อารมณ์แบบว่า เอิ่ม..รับแล้ววาง? ยังไม่ทันได้พูดฮัลโหลหรืออะไรทั้งสิ้น

เราก็ยังโทรต่อครั้งที่ 2, 3 และ 4 ไม่มีใครรับ....
รถที่เรานั่งไป คือ นั่งไปกับคนต่างชาติ เขาถามว่า "ฮะ? ต้องโทรใหม่ด้วยเหรอ"
เรารู้เลยเขาจะพูดอะไร และเขาพูดต่อมาจริง ๆ ด้วยว่า สายด่วนแบบนี้ประเทศฉัน กริ๊งเดียวต้องมีคนรับแล้ว
โทรแล้วไม่มีคนรับนี่ฟ้องร้อง ร้องเรียนได้เลย
บอกตรง ๆ เราอายค่ะ...

ตอนนั้นรถก็วิ่งผ่านมาค่อนข้างไกลแล้วด้วย
แต่เราก็ไม่ยอมแพ้ เซิร์ชหาเบอร์ฉุกเฉินอื่น คือ เบอร์ตำรวจทางหลวง 1193
ไม่รับค่ะ..

กำลังจะกดโทรหาเบอร์ 1669 คือ หน่วยแพทย์ฉุกเฉิน
ได้ยินเสียงหวอรถมูลนิธิปอเต๊กตึ๊ง เราก็เลยเอาหละ..คงมีคนไปช่วยแล้ว เลยไม่ได้โทรต่อ

ที่ผ่านมายุ่ง ๆ วันนี้เพิ่งนึกออก เราเลยลองเซิร์ชข่าวดู ก็ไม่มีข่าวลง หวังว่าพี่เขาคงไม่ถึงกับเสียชีวิต
รู้สึกโกรธเคืองกับสายด่วน สายฉุกเฉินเมืองไทยมาก

คือเราไม่แน่ใจนะคะ ว่าเบอร์ที่เราเลือกที่จะโทรมันถูกต้องมั้ย
ณ สถานการณ์นั้น เราคิดได้แค่นั้น คือ 191 และเบอร์เหลือ ๆ ที่ตามมาคือเซิร์ชดูจากโทรศัพท์ และคิดว่าน่าจะเข้าข่ายพึ่งพาได้
แต่เปล่าเลย..พึ่งพาอะไรไม่ได้ทั้งสิ้น
ประเด็นคือ เป็นเบอร์ฉุกเฉินสายด่วนของประเทศ แต่ไม่รับโทรศัพท์...
คนต่างชาติที่นั่งไปกับเราเขาก็บอกว่า มันมีความหมายอะไรที่มีเบอร์สายด่วนนี้ขึ้นมา ถ้าไม่ให้ความสำคัญกับมัน
คือ เขาพูดในลักษณะที่ดูถูก แล้วเรารู้สึกหน้าชามาก
ลองนึกดูว่า ถ้าบุคคลที่ประสบอุบัติเหตุเป็นคนใกล้ชิด หรือคนในครอบครัวคุณ คุณจะรู้สึกคับแค้นใจแค่ไหน
นี่เราเป็นคนไม่รู้จักอะไรกับเขาเลย ยังรู้สึกโกรธแทนครอบครัวและคนรอบข้างของพี่ผู้หญิงคนนั้น
ไม่รู้จะทำไง เลยเอามาลงพันทิปค่ะ
อยากให้เมืองไทยซีเรียสกับเรื่องนี้เพิ่มขึ้นอีก

หวังว่าพี่ผู้หญิงคนนั้นจะปลอดภัย ไม่บาดเจ็บอะไรมากค่ะ