แฉพฤติกรรมแย่ๆ page ขายทรายแมว อาหารแมว

จะมาแฉพฤติกรรมของเพจนี้หน่อยนะคะ ทำนิสัยแย่มากๆ ค่ะเข้าไปคอมเพลน เพื่อให้ปรับปรุง แทนที่จะสำนึกเปล่าเลย มาลบข้อความที่เราคอมเพลน ออกด้วยและลบเราออกจากเป็นเพื่อนด้วย เราเลยให้เพื่อนเข้าไปคอมเพลนหน้าเพจมันอีกที มันก็ลบและบล็อคเพื่อนเราออกเหมือนกัน พฤติกรรมแบบนี้ถือว่าหยาบค่ะ เพจนี้ใช้ชื่อว่า "ทรายแมวเพ็ทxxxx" เป็นเพจขายพวกทรายแมวและอาหารแมว
ชื่อเพจมัน  https://www.facebook.com/pethengcatsand?fref=ts


ข้อความที่คอมเพลนไปดังนี้

"บอกตรงๆนะ ว่าไม่ประทับใจในการสั่งของครั้งแรกมากๆ สั่งของไปวันเสาร์ที่7 มิถุนายน โอนเงินค่าสินค้าให้วันอาทิตย์ที่8 ของเพิ่งได้วันอังคารที่17 เทียงๆ
แถมของได้มาก็ไม่ครบด้วย สั่งทรายแมวไป 5 ถุง อาหารแมวอีก 2 กระสอบ ได้มาแต่ทรายแมว พอทวงถามก็บอกมาว่าอยู่คนละโรงงาน ส่งคนละวันกัน
มันใช่คำที่ตอบลูกค้าหรือ??.. จริงๆมันควรต้องส่งพร้อมกัน มันเป็นหน้าที่ของคุณ ที่ต้องส่งของให้ถึงมือลูกค้าครบถ้วน ไม่ใช่ให้รอ และรอๆๆๆ พอทวงถามก็บอกจะเช็คกับทางขนส่งให้ ตามภาพข้างล่างเลย คือคำตอบที่ได้รับ
คำถาม คือ บริษัทคุณทำงานกันยังไง บิลตกหล่น ถ้าอ้างว่าดูจากในไลน์ลูกค้าสั่งเยอะ ตัวหนังสือกระโดดไปมา อาจตกหล่นได้ ถ้าอย่างนั้น คุณก็เปลี่ยนมาให้ลูกค้าสั่งทางเว็บน่าจะดีกว่า ปิดไปเหอะไลน์
ถ้าอย่างนั้นคุณก็คงต้องทำผิดพลาดตลอดแหละ แล้วลุกค้าคุณก็จะหายด้วย
การประสานงาน ก็ไม่ดี บอกตรงๆว่าห่วย จริงๆต้องมีการแจ้งลูกค้ากลับด้วยว่ามีการส่งของให้แล้วนะวันไหนก็แจ้งมา หรือของไม่มีก็ควรแจ้ง ไม่ใช่ปล่อยให้ลูกค้ารอว่าของจะได้วันไหนเมื่อไหร่ ไม่ได้หยั่งรู้ได้เอง
ติเพื่อให้คุณปรับปรุงจะได้ไม่เจอปัญหาแบบนี้อีก หวังว่าจะนำไปพิจารณา
และวางแผนงานระบบการจัดการดีๆ ถ้าคิดจะเปิดขายสินค้าแบบนี้ งานบริการเป็นหัวใจหลัก เซอร์วิสหลังการขายเป็นสิ่งสำคัญ ลูกค้าจะได้ประทับใจและใช้บริการคุณไปนานๆ
และหวังว่า โอนเงินคืนให้แล้ว รบกวนอย่างสูงนะคะ ช่วยกรุณาแจ้งกลับให้ทราบด้วยว่า ได้ทำการโอนเงินให้เรียบร้อยแล้วนะคะ"

ข้างล่างนี้คือรูปที่เราก็อบมาจากไลน์ที่สนทนากะมันค่ะ  
http://upload.siamza.com/file_upload/modify/180614/1316252.jpg

หลังจากมันโอนเงินมาให้แล้วมันก็พิมพ์ไลน์มาแจ้งดังรูปข้างล่างนี้ค่ะ
http://upload.siamza.com/file_upload/modify/180614/1316270.jpg

และหลังจากมันลบ บล็อคเรา และเพื่อนเรา อันนี้เราไปได้รูปมาจากเพื่อนของเพื่อนอีกทีเค้าเข้าไปดูแล้วเห็นก็อบมาให้ มันออกมาชี้แจง
http://upload.siamza.com/file_upload/modify/180614/1316333.jpg


เบอร์โทรที่มันให้มาน่ะ  092-77544xx เป็นเบอร์เจ้าของเพจทรายแมวเลย แต่โทรไปก็ไม่ได้เรื่องอะไรหรอก มันก็โยนให้เราติดต่อลูกน้องมันทางไลน์อย่างเดียวให้เบอร์ติดต่อเพื่อ.........??
เจ้าของมันก็ตีมึนไม่รับคำคอมเพลนเราทางมือถือด้วย เราถามทางเจ้าของมันไปว่า ทำแบบนี้ลูกค้าก็แย่นะคะ
คุณทำงานกันล่าช้าแบบนี้ คงเจริญนะคะ มันก็บอก "ครับๆ" มันตัดบทอย่างเดียวเหมือนไม่ได้แสดงความรับผิดชอบอะไร
เสียงรอสายมือถือมันเป็นเสียงแนวธรรมมะด้วยนะคะ แต่สิ่งที่มันแสดงออกมามันขัดต่อความรู้สึกมาก เข้าตำรา มือถือสากปากถือศีล


ก็อยากจะแชร์ต่อค่ะเผื่อใครไปเจอเพจมันแล้วไปซื้อของมัน จะได้รู้พฤติกรรมของมัน (แย่ๆ)


ปล. ยืม login เพื่อนมาโพส  อยากรู้เบอร์โทรคนขาย inbox มาได้ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่