เพื่อน ๆ ที่สั่งซื้อเครื่องสำอาง หรือผลิตภัณฑ์บำรุงผิว จากโฮมช็อปปิ้งต่าง ๆ เคยเจอเหตุการณ์ได้รับผลิตภัณฑ์ที่เหมือนใช้แล้วบ้างรึปล่าวคะ  วันนี้ดิฉันได้รับผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อผ่านทรูซีเล็ค เห็นโฆษณาตอนเปลี่ยนช่องไปมา ช่วงพักครึ่งบอลโลก เหมือนมีมนต์สะกด โทรไปสั่งสินค้าผ่านคอลเซ็นเตอร์ ทุกอย่างก็ดำเนินไปตามปกติ และของก็ส่งมาให้ตามกำหนดเวลาคือวันนี้

ผลิตภัณฑ์แพ็คคู่ อยู่ในพลาสติกใสซีลตามที่เห็นในภาพ แกะของออกมาดูเป็นกล่องแข็งเปลือย กล่องครีมทาตาที่สูงกว่า ด้านหลังมีผลิตภัณฑ์ขนาดทดลองแปะไว้ด้านหลัง ทั้งสองกล่องไม่มีพลาสติกนิ่มหุ้มแยกผลิตภัณฑ์เหมือนที่เครื่องสำอางทั่วๆ ไปพึงเป็น มีแค่พลาสติกกลมใสปิดอยู่ด้านบนฝากล่อง สังเกตุการเปิดหีบห่อบรรจุภัณฑ์ ยังไม่เอะใจอะไร คิดว่าขายแพ็คคู่ แต่พอแกะกล่องครีมทาตา พบเป็นคราบครีมติดตามบริเวณขวด และมีรอยนิ้วมือกลมดิ๊ก ติดอยู่ด้านหน้า ก็เริ่มรู้สึกแปลก ๆ พอแกะ กล่องครีมบำรุงผิวหน้าออกมาแล้วเห็นเหมือนมีการตักผลิตภัณฑ์ออกไปใช้จึงรู้แล้วว่า นี่ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ จึงโทรไปแจ้งกับทางคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็รับเรื่องและจะดำเนินการมารับคืนผลิตภัณฑ์ พร้อมเปลี่ยนสินค้าภายใน 10 วัน ตอนนี้ก็ต้องดูว่า ทรูซีเล็คจะดำเนินการตามที่แจ้งหรือไม่ เพราะนี่คือการสั่งของผ่านช่องทางทรูซีเล็คครั้งแรก  แต่พูดเลยว่า จะให้สั่งผลิตภัณฑ์บำรุงผิวผ่านคอลเซ็นเตอร์อีก คงไม่กล้าแล้ว เสียความรู้สึก จึงนำเรื่องแบบนี้ มาแชร์ให้เพื่อนๆ ในพันทิพ เป็นข้อมูลหากต้องการสั่งของผ่านคอลเซ็นเตอร์ ทั้งของทรู ซีเล็ค และช่องอื่นๆในอนาคต เพราะผู้บริโภคอย่างเรา ๆ ไม่มีใคร หรือหน่วยงานเข็มแข็งใด ๆ มาดูแล นอกจากตัวเราเองต้องปกป้องผลประโยชน์ของเราค่ะ