รบกวนเพื่อนพันทิป อยากถามว่าใครเคยจองของเว็บนี้บ้างอ่ะค่ะ
เรื่องคือเราเข้าไปที่เว็บเปรียบเทียบราคา http://www.hotelscombined.com/
จองโรงแรมระดับ 4 ดาว ที่หัวหินค่ะ
ซึ่งช่วงวันที่เราจะไปคือต้นเดือนหน้า มีแต่รายชื่อ agent ที่ไม่ค่อยรู้จัก เหมือนวันนั้นเต็ม (ปกติ เคยได้ยิน agoda , expedia , booking)
ก็เลยเลือกจองจาก agent amoma.com ชื่อก็ไม่คุ้นสักเท่าไหร่ แต่ด้วยความที่คิดว่า agent ที่จะเป็นพันธมิตรกับเว็บ http://www.hotelscombined.com/
นี้ได้ ควรจะมีความน่าเชื่อถือพอสมควร บวกกับ เข้าเว็บไซต์ไปดู http://www.amoma.com/ ก็ดูมี security ดีพอสมควร เราเลยเชื่อใจ กดจองและจ่ายเงินไป และเงินตัดบัตรเครดิตไปแล้ว มูลค่าเกือบ 6,000 บาท มีเมลยืนยันส่งมาที่ email เรียบร้อย
แต่พอผ่านไปประมาณ 1-2 ชั่วโมง เราเอา mail ที่ได้รับการยืนยันจาก AMOMA forward ไปให้ทางโรงแรมดู
ปรากฏโรงแรมบอกว่าไม่มืชื่อเราปรากฏในระบบจองเลย และพนักงานพร้อมบอกว่า ชื่อไม่คุ้นเลยค่ะ ที่จริงสิ่งที่ทำให้เราใจแป่ว คือหนักงานส่วนหนึ่ง เพราะเค้าพูดแบบเสียงอ่อยมาก แบบ "เอ่ออ ชื่อนี้ไม่เคยได้ยินเลยนะค่ะ" จนเราก็แบบเงียบไปพักนึง ทางโรงแรมเลยบอกว่าให้ลองติดต่อมาใหม่สักวันสองวัน เพราะ process อาจยังมาไม่ถึงของโรงแรม

เรา mail ถามทาง agent ว่าทำไมทางโรงแรมบอกว่าไม่มีชื่อการจอง และบอกว่าถ้าไม่ได้จองก็ช่วยคืนเงิน
สักพักทาง agent เลย mail กลับมาแจ้งว่า ชื่อจะไม่ปรากฏจนกว่า 2-3 วัน ก่อนจะเข้าพัก

เลยอยากสอบถามทางเพื่อนพันทิปว่า agent เจ้าอื่นเป็นแบบนี้ด้วยเปล่าค่ะ ?
แล้วเป็นไปได้ด้วยหรอค่ะ ว่า 2-3 วันก่อนเข้าพัก ชื่อถึงปรากฏบนระบบ เพราะเราคิดในแง่ที่ว่า ในเมื่อเราจองก่อน จ่ายเงินก่อน ทำไมถึงไม่จองให้เราก่อน ต้องไปรอใกล้ๆ อีกอย่างถ้าเกิดเป็นช่วงที่คนเยอะๆ ห้องเต็มทำไงอ่ะ เพราะชื่อเรากว่าจะไป reserve ต้องรอ 2-3 วันก่อนเข้าพัก

รบกวนเพื่อนๆแนะนำด้วยค่ะ ว่ามีแบบนี้ด้วยหรอ ชื่อจะไปปรากฏบนระบบก่อนวันเข้าพัก 2-3 วัน

เราใจไม่ค่อยดีเลยเอาจริงๆ อยากจะไปพักผ่อนจากงานที่เครียดๆ แต่เจอเรื่องพวกนี้เลยยิ่งเครียดไปใหญ่เลย

ปล แนะนำว่าถ้าจะจอง ให้จอง agent ชื่อดังไว้ดีกว่าค่ะ เข็ดเลยย