สัญญาณขึ้น3G แต่ใช้งานไม่ได้ (my by CAT)

กระทู้คำถาม
หมายเลขที่มีปัญหา เป็นหมายเลขที่ย้ายค่ายจากDtacมาเป็นmy by CAT ย้ายค่ายสำเร็จเมื่อวันพุธ(11มิ.ย.) และใช้งานได้ปกติทุกอย่าง แต่เมื่อวันพฤหัส(12มิ.ย. เวลา23.00น.)ไม่สามารถใช้internetได้ แต่สัญลักษณ์3Gก็ขึ้นปกติ (มีการแจ้งServerไม่ตอบสนอง,ไม่มีการเชื่อมต่อinternet) ลองสลับซิมการ์ด สลับเครื่องมือถือ ปรากฎว่ามีปัญหาแค่หมายเลขนี้หมายเลขเดียว โทรหาCall Centerตั้งแต่วันพฤหัส วันศุกร์ และวันนี้ ตอนนี้ก็ไร้วี่แววว่าจะมีการแก้ไขปัญหาให้ เมื่อวานไปสนง.CAT จนท.ก็บริการดี เรียกช่างมาช่วยดู ตรวจเช็คซิมการ์ดแล้วก็ไม่มีปัญหา สรุปคือมีปัญหาระบบส่วนกลาง ต้องรอส่วนกลางติดต่อกลับมาอย่างเดียว ... แต่ตอนนี้ก็เงียบกริบ ... แก้ไขปัญหาเบื้องต้น ตั้งค่าเครื่องใหม่ ก็ทำหมดแล้ว บอกเลยไม่รู้จะหาวิธีไหนมาลองตั้งค่าแล้ว ... ใครพอมีวิธีการแก้ไขปัญหาส่วนนี้ ช่วยบอกหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่