โดนสวมสิทธิ์ ความเป็นเจ้าของเบอร์โทรศัพท์ เครือข่าย TRUE MOVE ยื่นเรื่องไปเกือบ 2 ปียังไม่ได้คืน !!!!!!!
คือคนที่ทำการสวมสิทธิ์ไป โทรไปที่ call canter แล้วบอกว่า ซิมหาย แจ้งระงับเบอร์ และไปทำซิมใหม่ที่ ศูนย์ TRUE ซึ่ง พนักงานไม่ถามเกี่ยวกับรายละเอียด ซิม เลย และทำการออกซิมให้ใหม่ ลงทะเบียนเป็นชื่อของคนที่สวมสิทธิ์ไปเป็นที่เรียบร้อย และจากนั้น ไม่นานก็นำเบอร์ไปย้ายเครือข่าย ทั้งที่มีการแจ้งเรื่องไปยัง ทรู ตั้งแต่เกิดเรื่อง ก่อนที่ผู้สวมสิทธิ์ไป จำทำการย้ายเครือข่าย (ก็ไม่ทราบเหมือนกันว่าแจ้งเรื่องไปแล้ว แล้วทำไมถึงปล่อยให้ย้ายเครือข่ายได้) โดยในเวลาต่อมา ทางทรูบอกว่าไม่สามารถคืนเบอร์ดังกล่าวให้ได้ แต่จะทำการคืนเป็น หมายเลขในหมวดเดียวกันให้
แต่ปัจจุบัน ทางทรูก็ยังไม่สามารถรับผิดชอบในเรื่องดังกล่าวเลย ทั้งที่ มีหลักฐานความเป็นเจ้าของเบอร์ และอีกอย่าง คือโดนสวมสิทธิ์ไปทั้งหมด 8 เบอร์ อีก 4 เบอร์ได้คืนแล้ว แต่อีก 4 เบอร์ ไม่ได้คืน ก็ไม่เข้าใจว่าทำไมอีก 4 เบอร์ถึงไม่ได้คืน ทั้งที่ โดนสวมสิทธิ์ไปพร้อมกัน เป็นการกระทำแบบเดียวกัน สอบถาม ทาง TRUE ไป แต่ก็ไม่มีคำอธิบายใดๆเกี่ยวกับเรื่องนี้เลยคะ
ใครพอจะทราบถึง ผู้ที่สวมสิทธ์ไปบ้างหรือป่าวคะ
+++ เบอร์ที่โดนสวมสิทธ์ไปคือ 1. 0855553030
2. 0855557373
3. 0802229696
4. 0802228989
+++ แล้วแบบนี้จะทำอย่างไรได้บ้างป่าวคะ เพื่อที่จะให้ ทาง TRUE MOVE ออกมารับผิดชอบบ้าง
ผู้ใช้ TRUE MOVE ต้องอ่าน ระวังโดนสวมสิทธิ์เบอร์ !!!!!!
คือคนที่ทำการสวมสิทธิ์ไป โทรไปที่ call canter แล้วบอกว่า ซิมหาย แจ้งระงับเบอร์ และไปทำซิมใหม่ที่ ศูนย์ TRUE ซึ่ง พนักงานไม่ถามเกี่ยวกับรายละเอียด ซิม เลย และทำการออกซิมให้ใหม่ ลงทะเบียนเป็นชื่อของคนที่สวมสิทธิ์ไปเป็นที่เรียบร้อย และจากนั้น ไม่นานก็นำเบอร์ไปย้ายเครือข่าย ทั้งที่มีการแจ้งเรื่องไปยัง ทรู ตั้งแต่เกิดเรื่อง ก่อนที่ผู้สวมสิทธิ์ไป จำทำการย้ายเครือข่าย (ก็ไม่ทราบเหมือนกันว่าแจ้งเรื่องไปแล้ว แล้วทำไมถึงปล่อยให้ย้ายเครือข่ายได้) โดยในเวลาต่อมา ทางทรูบอกว่าไม่สามารถคืนเบอร์ดังกล่าวให้ได้ แต่จะทำการคืนเป็น หมายเลขในหมวดเดียวกันให้
แต่ปัจจุบัน ทางทรูก็ยังไม่สามารถรับผิดชอบในเรื่องดังกล่าวเลย ทั้งที่ มีหลักฐานความเป็นเจ้าของเบอร์ และอีกอย่าง คือโดนสวมสิทธิ์ไปทั้งหมด 8 เบอร์ อีก 4 เบอร์ได้คืนแล้ว แต่อีก 4 เบอร์ ไม่ได้คืน ก็ไม่เข้าใจว่าทำไมอีก 4 เบอร์ถึงไม่ได้คืน ทั้งที่ โดนสวมสิทธิ์ไปพร้อมกัน เป็นการกระทำแบบเดียวกัน สอบถาม ทาง TRUE ไป แต่ก็ไม่มีคำอธิบายใดๆเกี่ยวกับเรื่องนี้เลยคะ
ใครพอจะทราบถึง ผู้ที่สวมสิทธ์ไปบ้างหรือป่าวคะ
+++ เบอร์ที่โดนสวมสิทธ์ไปคือ 1. 0855553030
2. 0855557373
3. 0802229696
4. 0802228989
+++ แล้วแบบนี้จะทำอย่างไรได้บ้างป่าวคะ เพื่อที่จะให้ ทาง TRUE MOVE ออกมารับผิดชอบบ้าง