เงินหายไปจากบัญชีไทยพานิชย์ รบกวนพี่จุกช่วยตรวจสอบและชี้แจงให้หน่อยค่ะ

ตอนนี้ดิฉันเดินทางออกมานอกประเทศ เลยไปสะดวกโทรไปที่ Call center รบกวนพี่จุกช่วย check ให้หน่อยค่ะ ว่าเกิดอะไรขึ้น

วันนี้ดิฉันเปิด scbeasy เข้าไปดูบัญชีตามปกติ
แต่พบว่ามีรายการถอนเงินออกจากบัญชีออมทรัพย์เกิดขึ้น 3 รายการ รายละเอียดดังนี้:

วันที่ 09/06/2014   เวลา 06:24    รายการ X2    ช่องทาง ENET    ถอนออก -6,122.39    รายละเอียด: รายารผ่าน INTERNET
วันที่ 09/06/2014   เวลา 06:29    รายการ X2    ช่องทาง ENET    ถอนออก -6,122.39    รายละเอียด: รายารผ่าน INTERNET
วันที่ 09/06/2014   เวลา 18:12    รายการ X2    ช่องทาง ENET    ถอนออก -6,060.74    รายละเอียด: CREDIT CARD DIVISION

ยอดรวม -18,305.52


ซึ่งดิฉันเข้าใจว่า วันนี้จะมีการตัดค่าบัตรเครดิต (ตามปกติ-ที่ดิฉันตั้งให้ระบบมีการตัดยอดอัตโนมัต) ซึ่งยอดชำระคือ 6,122.39  บาท
แต่ไม่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นทำไมมีการตัดซ้ำ 2 ครั้ง  

และรายการที่ 3 คืออะไร ฉันไม่ได้ทำธุรกรรมใดๆทั้งสิ้นภายในวันและเวลาดังกล่าว

ป.ล. การตัดค่าบัตรเคดิตรใบนี้เป็นการตัดเดือนแรกค่ะ เนื่องจากดิฉันเพิ่งทำบัตรใหม่ทดแทนใบเก่าที่สูญหายไป, และดิฉันได้เข้าไปตั้งให้ระบบตัดเงินอัตโนมัติ จึงไม่แน่ใจว่าเกิดความผิดพลาดใดๆขึ้นจากตรงนี้รึเปล่า ถึงมีการตัดค่าบัตรเครดิตซ้ำ 2 รอบ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่