ถ้าเข้า 0 ซัมซุง แล้วทาง 0 จะทำอย่างไร (เซ็นเซอร์ค้าง)

กระทู้คำถาม
ตามหัวข้อนะคะ พาเครื่องเข้า 0 ครั้งแรก เรื่องเซ็นเซอร์ค้าง คุยไปคุยมา พนักงานถามว่า อัพเดทซอฟ์แวร์บ้างหรือเปล่า เราบอก อัพผ่าน wifi พนักงานบอกว่า ปัญหาน่าจะมาจากตรงนั้น
จะลองให้ลูกค้า ทิ้งเครื่องลงซอฟ์แวร์ให้ใหม่ เผื่อมันจะดีขึ้น  พอไปรับเครื่อง ทางพนักงานบอกว่า ให้ลองไปใช้ก่อนอาจจะเป็นเพราะคราบเหงือไคล ให้ลองเช็ดๆ ทำความสะอาด แรกๆก็โอเค
หลังๆมันเริ่มมาอีกแล้วค่ะ ครั้งนี้ ยังไม่ทันยกหูโทรศัพท์(โทรออก)เลย หน้าจอดับเองเฉย....แล้วจะถามว่า ถ้าเข้า 0 อีกรอบ เค้าจะทำยังไงกับเครื่องคะ จะเปลี่ยนเซ็นเซอร์ให้ใหม่หรือว่าจะให้ลงซอฟ์แวร์ใหม่อีกรอบ!!!  มือถือรุ่น ss galaxy mega 6.3 ค่ะ  ทาง SS ช่วยตอบด้วยนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่