สวัสดีค่ะ
คือโน้ตบุ้คเรายี่ห้อ Asus ใช้ window 8 ค่ะ แล้วมันจะชอบบังคับให้เราอัพเดทอะไรก็ไม่รู้นะค่ะ แล้วเรื่องก็เกิดขึ้นเมื่อวานนี้ที่เราเปิดโน้ตบุ้คขึ้นมาแล้วลูกศรเม้าส์มันไม่ขึ้นก็เลยต้องกดรีสตาร์ทเครื่องและมันก้ขึ้นว่า ' restart and update' พออัพเดทเสร็จเครื่องดับไปเองสองรอบค่ะ พอรอบที่สามเปิดได้ค่ะ หน้าจอตอนแรกถ้าใครล็อกพาสเวิร์ดไว้มันจะขึ้นหน้ายูสเซอร์ให้ใส่รหัสใช่ไมคะ? ตอนนั้นลูกศรยังมีอยู่ค่ะ ยังขึ้นให้ดูพอชื่นใจพอล็อกอินเสร็จก็รอให้เครื่องมันรันโปรแกรม ตอนที่มันรันโปรแกรมลูกศรก็ยังอยู่และเลื่อนขยับไปมาได้ค่ะ ! แต่พอรันเสร็จดั๊นนนน เลื่อนไม่ได้ค้างอยู่เฉยเลยค่ะ โน้ตบุ้คเราเป็นแบบสัมผัสหน้าจอได้น่ะค่ะพอแตะหน้าจอปุ๊ป ลูกศรหายไปเลยค่ะ ㅠ-ㅠ รีสตาร์ทมาห้ารอบแล้วก้ยังไม่ได้ ทิ้งไว้ข้ามคืนก็ไม่ได้เลย พอทดสอบใช้เม้าส์เสียบแบบ usb ดูเม้าส์ขึ้นสีว่าใช้งานได้นะคะ แต่ลูกศรไม่ขึ้นเหมือนเดิมค่ะ เปลี่ยน pointer ก็แล้วค่ะ พอทดสอบใช้ safe mode ลูกศรก็ขึ้นค่ะแต่ใช้เซฟโหมดแล้วมันทำงานไม่สะดวกค่ะเพราะงานที่เราทำมันเกี่ยวกับเพลงพวกทำซับนะค่ะ เสียงก็เปิดไม่ได้ อยากจะบ้าตายแล้วค่ะตอนนี้ TT รบกวนใครก็ได้บอกวิธีทีนะคะ ต้องการจริงๆค่ะ

ขอบคุณมากๆค่ะ