ดิฉันเป็นลูกค้าบัตรเครดิตCitibank สองใบ ให้ตัดบัญชีจากSCB เพราะเชื่อใจในตัวธนาคารทั้งสองในระดับหนึ่ง
ปล ดิฉันเคยได้บัตรVIP จากSCB หรืออะไรจำไม่ได้เป็นบัตรม่วงอ่ะค่ะ ภักดีกับธนาคารนี้มากจนกระทั่งวันนี้ อ่ะมาเข้าเรื่องกันเลย
ปลายตุลาคม2013
ดิฉันเดินทางไปประชุมที่เซี่ยงไฮ้สองถึงสามวัน ได้รับประทานอาหารข้างโรงแรมหนึ่งมื้อ เพราะวันอื่นเจ้าภาพจัดการหมด คิดว่าน่าจะสื่อสารกันได้เนื่องจากร้านน่าเชื่อถือระดับกลางถึงหรูและอยู่ข้างโรงแรม
ทางเสร็จคนเดียวไม่เกินหนึ่งพันบาท พอจะจ่ายเงิน ปรากฎว่าพนักงานไม่พูดอังกฤษ เอ้าไม่เป็นไรเอาตัวรอดได้ โดยยื่นบัตรเครดิตCitibank ให้เลย
พนักงานเอาเรื่องรูดบัตรไร้สายมารูดต่อหน้า ส่งภาษาว่ารูดไม่ผ่าน ทำเหมือนกันสองครั้ง ดิฉันเห็นว่าไม่มีสลิปปริ้นท์ออกมา จึงมั่นใจว่าจะไม่โดนรูดซ้ำ และจึงช่วยกันคิดแก้ไขจึงได้ยื่นบัตรธนชาติให้ คิดว่าเป็นปัญหาserver ปรากฎว่ารูดผ่าน ดิฉันก็เซ็นบัตรปกติครั้งเดียวและใบเดียวเท่านั้น สบายใจกลับโรงแรม แต่เหมือนมีลางจึงเก็บสลิปไว้ในกระเป๋าตังตลอด
พฤศจิกายน2013
ได้รับสเตทเมนท์จากCitibank มีรายการร้านอาหารที่เซี่งไฮ้สองครั้ง วันเดียวกัน จำนวนเงินหลักร้อยแต่ไม่เท่ากัน รวมกันไม่เท่ากับสลิปที่ดิฉันเก็บไว้ ดิฉันได้โทรไปแจ้งระงับกับCitibank โดยได้อธิบายเรื่องทั้งหมด ทำบันทึกปฏิเสธการจ่ายเงินเป็นทางการ และให้รอดูว่าสเตทเมนท์ทางธนชาติจะเรียกเก็บเท่าไหร่ (เอ่อมีการไปออฟเฟอร์ธนาคารอีกแทนที่จะปฏิเสธไป กลัวเขาไม่ได้เงินว่างั้น) ดิฉันใช้เวลาคุยร่วมชั่วโมง รวมกันนะคะ
ปลายพฤจิกายน 2013
สเตทเมนท์ธนชาติมา ตรงทั้งเงินหยวนและวันที่ๆใช้ ซึ่งวันที่จะตรงกับCitibank เรียกเก็บจึงจ่ายเงินไปเรียบร้อย
ธันวาคม 2013
ผจกCitibank โทรมาดิฉันคุยไปมากกว่าสองครั้ง และได้ถามกลับไปว่าคุณมีหลักฐานอะไรทั้งๆที่ดิฉันไม่ได้เซ็นแน่นอน ปรากฎว่าธนาคารส่งอีแมวสลิปมาให้ดู ลายเซ็นหยักๆเหมือนเด็กและไม่มีนามสกุล พระเจ้าไม่ใช่ลายเซ็นดิฉันแน่นอน คิดว่าคงไม่กล้าปลอมนามสกุล 555 ปล นามสกุลคนไทยชนะเลิศ อิอิ
ไม่พอ ส่งออดิเตอร์มาคุยกับดิฉัน ถามไปว่าทำไมไม่ไปตรวจสอบลายเซ็น กับร้าน มาตรวจดิฉันทำไม๊( เสียงสูง )
สุดท้ายธนาคารเวฟให้และส่งสเตทเมนท์มาเก็บvat งงเรย โทรไปอีกรอบ ก้อเลยได้เวฟไป
ทำเรื่องปิดเครดิตการ์ดทั้งสองใบ
เมษายน2014
ได้รับสเตทเมนท์จาก citibank อีกครั้ง ขอเรืยกเก็บเงินทั้งหมด งงเป็นไก่ตาแตก โทรไปคุยธนาคาร บอกว่าเพิ่งได้ข้อสรุป (หลังจากสามเดือนผ่านไป)
ดิฉันไปต่างประเทศ และประชุมระหว่างนั้น ยังไม่ได้คุยกับผจก ชะล่าใจว่าเราไม่ได้ใช้ยอดนี้หรือเป็นฝ่ายถูกนี่นะ
พฤษภาคม 2014
อยู่ดีๆวันนี้อยากเช็คยอดทางอินเตอร์เนท พบว่าSCB ตัดบัญชีดิฉันไปด้วยเหตุผลง่ายๆว่าทางCitibank เรียกเก็บมา ไม่รู้จะอธิบายความรู้สึกยังไงละ เงินไม่เยอะเพียงแต่มันไม่ถูกต้อง เหมือนโดนบังคับหรือไถจากCitibank และโดนปล้นเงินไปเฉยๆจากSCB ทั้งๆที่เราcancel บัตรเครดิตไปแล้ว
ตอนนี้คิดไม่ออกละ ปวดหัวมากไม่คุ้มเลย แต่เป็นพวกทนเห็นความไม่ถูกต้องไม่ได้อ่ะ พรุ่งนี้กะจะไปแจ้งตำรวจ ถ้าเป็นเพื่อนๆจะทำอย่างไร
ปล ขอฝากเป็นอุทาหรณ์ให้ทุกคนcopy slip ไว้ถ้าคิดว่าจะมีปัญหา มิฉะนั้นหมึกมันจะจางไปเอง และอย่าเชื่อใจให้ใครหักบัญชีเราเด็ดขาด
Citibank บัตรเครดิต และSCB บัญชีเงินฝาก ผิดหวังกับคุณมาก
ปล ดิฉันเคยได้บัตรVIP จากSCB หรืออะไรจำไม่ได้เป็นบัตรม่วงอ่ะค่ะ ภักดีกับธนาคารนี้มากจนกระทั่งวันนี้ อ่ะมาเข้าเรื่องกันเลย
ปลายตุลาคม2013
ดิฉันเดินทางไปประชุมที่เซี่ยงไฮ้สองถึงสามวัน ได้รับประทานอาหารข้างโรงแรมหนึ่งมื้อ เพราะวันอื่นเจ้าภาพจัดการหมด คิดว่าน่าจะสื่อสารกันได้เนื่องจากร้านน่าเชื่อถือระดับกลางถึงหรูและอยู่ข้างโรงแรม
ทางเสร็จคนเดียวไม่เกินหนึ่งพันบาท พอจะจ่ายเงิน ปรากฎว่าพนักงานไม่พูดอังกฤษ เอ้าไม่เป็นไรเอาตัวรอดได้ โดยยื่นบัตรเครดิตCitibank ให้เลย
พนักงานเอาเรื่องรูดบัตรไร้สายมารูดต่อหน้า ส่งภาษาว่ารูดไม่ผ่าน ทำเหมือนกันสองครั้ง ดิฉันเห็นว่าไม่มีสลิปปริ้นท์ออกมา จึงมั่นใจว่าจะไม่โดนรูดซ้ำ และจึงช่วยกันคิดแก้ไขจึงได้ยื่นบัตรธนชาติให้ คิดว่าเป็นปัญหาserver ปรากฎว่ารูดผ่าน ดิฉันก็เซ็นบัตรปกติครั้งเดียวและใบเดียวเท่านั้น สบายใจกลับโรงแรม แต่เหมือนมีลางจึงเก็บสลิปไว้ในกระเป๋าตังตลอด
พฤศจิกายน2013
ได้รับสเตทเมนท์จากCitibank มีรายการร้านอาหารที่เซี่งไฮ้สองครั้ง วันเดียวกัน จำนวนเงินหลักร้อยแต่ไม่เท่ากัน รวมกันไม่เท่ากับสลิปที่ดิฉันเก็บไว้ ดิฉันได้โทรไปแจ้งระงับกับCitibank โดยได้อธิบายเรื่องทั้งหมด ทำบันทึกปฏิเสธการจ่ายเงินเป็นทางการ และให้รอดูว่าสเตทเมนท์ทางธนชาติจะเรียกเก็บเท่าไหร่ (เอ่อมีการไปออฟเฟอร์ธนาคารอีกแทนที่จะปฏิเสธไป กลัวเขาไม่ได้เงินว่างั้น) ดิฉันใช้เวลาคุยร่วมชั่วโมง รวมกันนะคะ
ปลายพฤจิกายน 2013
สเตทเมนท์ธนชาติมา ตรงทั้งเงินหยวนและวันที่ๆใช้ ซึ่งวันที่จะตรงกับCitibank เรียกเก็บจึงจ่ายเงินไปเรียบร้อย
ธันวาคม 2013
ผจกCitibank โทรมาดิฉันคุยไปมากกว่าสองครั้ง และได้ถามกลับไปว่าคุณมีหลักฐานอะไรทั้งๆที่ดิฉันไม่ได้เซ็นแน่นอน ปรากฎว่าธนาคารส่งอีแมวสลิปมาให้ดู ลายเซ็นหยักๆเหมือนเด็กและไม่มีนามสกุล พระเจ้าไม่ใช่ลายเซ็นดิฉันแน่นอน คิดว่าคงไม่กล้าปลอมนามสกุล 555 ปล นามสกุลคนไทยชนะเลิศ อิอิ
ไม่พอ ส่งออดิเตอร์มาคุยกับดิฉัน ถามไปว่าทำไมไม่ไปตรวจสอบลายเซ็น กับร้าน มาตรวจดิฉันทำไม๊( เสียงสูง )
สุดท้ายธนาคารเวฟให้และส่งสเตทเมนท์มาเก็บvat งงเรย โทรไปอีกรอบ ก้อเลยได้เวฟไป
ทำเรื่องปิดเครดิตการ์ดทั้งสองใบ
เมษายน2014
ได้รับสเตทเมนท์จาก citibank อีกครั้ง ขอเรืยกเก็บเงินทั้งหมด งงเป็นไก่ตาแตก โทรไปคุยธนาคาร บอกว่าเพิ่งได้ข้อสรุป (หลังจากสามเดือนผ่านไป)
ดิฉันไปต่างประเทศ และประชุมระหว่างนั้น ยังไม่ได้คุยกับผจก ชะล่าใจว่าเราไม่ได้ใช้ยอดนี้หรือเป็นฝ่ายถูกนี่นะ
พฤษภาคม 2014
อยู่ดีๆวันนี้อยากเช็คยอดทางอินเตอร์เนท พบว่าSCB ตัดบัญชีดิฉันไปด้วยเหตุผลง่ายๆว่าทางCitibank เรียกเก็บมา ไม่รู้จะอธิบายความรู้สึกยังไงละ เงินไม่เยอะเพียงแต่มันไม่ถูกต้อง เหมือนโดนบังคับหรือไถจากCitibank และโดนปล้นเงินไปเฉยๆจากSCB ทั้งๆที่เราcancel บัตรเครดิตไปแล้ว
ตอนนี้คิดไม่ออกละ ปวดหัวมากไม่คุ้มเลย แต่เป็นพวกทนเห็นความไม่ถูกต้องไม่ได้อ่ะ พรุ่งนี้กะจะไปแจ้งตำรวจ ถ้าเป็นเพื่อนๆจะทำอย่างไร
ปล ขอฝากเป็นอุทาหรณ์ให้ทุกคนcopy slip ไว้ถ้าคิดว่าจะมีปัญหา มิฉะนั้นหมึกมันจะจางไปเอง และอย่าเชื่อใจให้ใครหักบัญชีเราเด็ดขาด