งง 3BB ผมจะเปลี่ยนจาก ADSL ไปเป็น FTTx แต่ 3BB ไม่ยอมให้เปลี่ยน

กระทู้คำถาม
บอกว่า ADSL ยังใช้ไม่ถึง 6 เดือน ไม่สามารถ upgrade ได้

ผมงงตรงที่ว่า ผม upgrade ไม่ใช่ downgrade นะครับ จ่ายเพิ่มให้ สัญญาก็ยาวไปเพิ่ม ฉะนั้นคุณได้เงินเพิ่มจากผมแน่ๆ แต่คุณกลับบอกว่าการลงทุนลากสายโทรศัพท์นั้นยังไม่คุ้มทุน แต่คุณไม่คิดถึงเงินที่ผมต้องจ่ายเพิ่มให้จาก 600 กว่าบาทต่อเดือน เป็น 1200 บาทต่อเดือน

ถ้ามีคนของ 3BB ลองเอาเรื่องนี้ไปคิดหน่อยนะครับ ผมไม่ได้ย้ายค่าย ไม่ได้ downgrade ผม upgrade นะครับ

คิดถึงผู้ถือหุ้นด้วยนะครับ แทนที่จะมีรายรับเพิ่ม กลับห่วงแค่ค่าลากสายทองแดง ...

ขอบคุณครับ

update: ขอบคุณคุณรัตนา 3BB call center จะช่วยประสานงานให้ เรื่องเปลี่ยนจาก ADSL เป็น FTTx ครับ

ใช่ครับ อาจจะไม่ใช่งาน upgrade แต่ผมไม่ได้เปลี่ยนค่าย แค่ต้องการ service อีกตัวเท่านั้น

ขอบคุณครับ ... ปิดกระทู้นะครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่