สวัสดีครับ รบกวนสอบถามปัญหาการใช้งานกล่อง GMM Z HD ด้วยครับ
ผมได้ซื้อกล่อง GMM Z HD มาดูกับจานดำ C-band ของ PSI หน้าจาน 1.5เมตร ได้สักราวๆ 3-4 เดือนแล้ว ก่อนหน้าที่มีการปรับเปลี่ยนช่องรายการทีวีดิจิตอล ก็ไม่เคยมีปัญหา ดูรายการต่างๆได้ตามปกติดีครับ รวมทั้ง ThaiPBS HD แต่ตอนนี้มีปัญหากวนใจมากๆครับ ผมรบกวนสอบถามดังนี้ครับ
1.ระยะหลัง เวลาดูทีวีจากกล่อง บางครั้งกำลังดูอยู่ดีๆ ทีวีขึ้นจอดำ จอดำแบบว่าไม่มีข้อความอะไรขึ้นเลยนะครับ ไม่มีคำว่าสัญญาณขาดหายใดๆทั้งสิ้น(ตามภาพเลยครับ) เป็นกับทุกช่อง แต่ตัวเลขช่องที่กล่องยังคงขึ้นปกติ กดเปลี่ยนช่องไปมาได้ แต่ไม่มีภาพขึ้น บางครั้งอยู่ๆแป๊บเดียวภาพก็ขึ้นมาเอง บางครั้งต้องรีบูทกล่องถึงจะดูใหม่ได้ เป็นแบบนี้หลายครั้งแล้วครับ ไม่ทราบว่าเกิดจากสาเหตุอะไรครับ
รูปตอนจอดำครับ


2.ตั้งแต่มีการเปลี่ยนช่อง ทีวีดิจิตอล ผมไม่สามารถดูช่อง ThaiPBS HD ได้แบบเสถียรๆเลยครับ บางครั้งก็ดูได้ บางวันก็ดูไม่ได้ คุณภาพสัญญาณต่ำมากๆ ก็อัพเดท OTA ตามเค้าทุกครั้ง แต่ก็ยังไม่ดีขึ้นเลยครับ คุณภาพสัญญาณตามรูปเลยครับ(วันนี้ไม่มีรายการขึ้น เพราะเหตุการบ้านเมืองนะครับ)


ผมไม่รู้ว่าจะแก้ไขยังไงดีครับ เครียดกับปัญหาแรกมากๆ ดูๆอยู่ภาพหาย จอดำ บางครั้งก็มา บางครั้งก็ต้องรีบูทใหม่เลย
ลองกด 9988 ก็แล้ว ก็ไม่มีอะไรดีขึ้น ไม่ทราบสาเหตุเป็นที่อะไรครับ

ขอบคุณมากครับ