เมื่อวานทาง Air Asia ได้ส่งอีเมลมาแจ้งว่า ไฟลท์เราถูกยกเลิกค่ะ
อันนี้เนื้อหาในเมลล์
Dear Valued Guest,
AirAsia flight FD3439 on 27 MAY 2014 until 30 JUNE 2014, scheduled to depart from Bangkok Don Mueang Airport (DMK) to Chiang Mai (CNX) has been cancelled.
Guests automatically moved to flight FD3431 depart from Bangkok Don Meaung Airport (DMK) at 1545hrs (03.45 PM) and arrive in Chiang Mai (CNX) at 1700hrs (05.00PM)
In the event of such a flight cancellation, you may also choose from the following options:
a) Move flight : Change to a new travel date on the same route within 14 days with no additional cost, and subject to seat availability.
b) Credit Shell : To retain the value of your fare in a credit account for your future travel with AirAsia. The credit shell is valid for 90 days after it has been issued.
c) Refund : Obtain a full refund within 30 working days.
We deeply apologize for any inconveniences caused.
For any FAQ regarding AirAsia, please visit Ask AirAsia
Submit your enquiry via our Online Feedback Form
Live Chat (available via Ask AirAsia when you login with your AirAsia member ID)
For localized assistance, please check Contact Us page on our website (this does not apply to Malaysia and Singapore)
Yours sincerely,
AirAsia
คือ เพิ่งเคยเดินทางกับแอร์เอเชียแล้วโดนยกเลิกครั้งแรกเลย
แล้วจองเที่ยวไปวันที่ 4 มิถุนาไว้ (ดอนเมือง-เชียงใหม่) ซึ่งเป็นไฟลท์ที่โดนยกเลิก ดังกล่าว
ส่วนเที่ยวกลับ จากเชียงใหม่ - ดอนเมือง วันที่ 11 มิ.ย. ทางแอร์เอเชียไม่ได้แจ้งว่ายกเลิกแต่อย่างใด
อยากจะสอบถามผู้รู้ค่ะว่า
1. เราจะสามารถเลื่อนเที่ยวไปได้ยังคะ คืออยากจะเลื่อนเป็นวันที่ 4 เหมือนเดิมแต่เปลี่ยนเวลาค่ะ ไม่ทราบว่าทำได้รึเปล่า
2. ถ้าหากไม่เลื่อนเที่ยวบิน แต่ขอเงินคืน จะได้เงินคืนแค่เที่ยวบินที่ถูกยกเลิกหรือเปล่า (เที่ยวไป) เพราะเที่ยวกลับไม่ได้มีปัญหา แต่ใจจริงถ้าจะยกเลิกอยากยกเลิกให้หมดเลยค่ะ ทั้งเที่ยวไป-กลับ
ตอนนี้เราโทรไปหา call center ไม่ได้เลยค่ะ ปิดทำการ ไม่สบายใจมากๆเพราะไปครั้งนี้ คือตั้งใจจะไปจริงๆวางแผนทุกอย่างเรียบร้อย พอเปิดเมลมาเมื่อกี๊ ฝันสลายเลยค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยนะคะ
เที่ยวบิน FD3439 ดอนเมือง-เชียงใหม่ ของAirAsiaถูกยกเลิกทั้งเดือนมิ.ย. อยากทราบว่าเลื่อนเที่ยวบินยังไงคะ?
อันนี้เนื้อหาในเมลล์
Dear Valued Guest,
AirAsia flight FD3439 on 27 MAY 2014 until 30 JUNE 2014, scheduled to depart from Bangkok Don Mueang Airport (DMK) to Chiang Mai (CNX) has been cancelled.
Guests automatically moved to flight FD3431 depart from Bangkok Don Meaung Airport (DMK) at 1545hrs (03.45 PM) and arrive in Chiang Mai (CNX) at 1700hrs (05.00PM)
In the event of such a flight cancellation, you may also choose from the following options:
a) Move flight : Change to a new travel date on the same route within 14 days with no additional cost, and subject to seat availability.
b) Credit Shell : To retain the value of your fare in a credit account for your future travel with AirAsia. The credit shell is valid for 90 days after it has been issued.
c) Refund : Obtain a full refund within 30 working days.
We deeply apologize for any inconveniences caused.
For any FAQ regarding AirAsia, please visit Ask AirAsia
Submit your enquiry via our Online Feedback Form
Live Chat (available via Ask AirAsia when you login with your AirAsia member ID)
For localized assistance, please check Contact Us page on our website (this does not apply to Malaysia and Singapore)
Yours sincerely,
AirAsia
คือ เพิ่งเคยเดินทางกับแอร์เอเชียแล้วโดนยกเลิกครั้งแรกเลย
แล้วจองเที่ยวไปวันที่ 4 มิถุนาไว้ (ดอนเมือง-เชียงใหม่) ซึ่งเป็นไฟลท์ที่โดนยกเลิก ดังกล่าว
ส่วนเที่ยวกลับ จากเชียงใหม่ - ดอนเมือง วันที่ 11 มิ.ย. ทางแอร์เอเชียไม่ได้แจ้งว่ายกเลิกแต่อย่างใด
อยากจะสอบถามผู้รู้ค่ะว่า
1. เราจะสามารถเลื่อนเที่ยวไปได้ยังคะ คืออยากจะเลื่อนเป็นวันที่ 4 เหมือนเดิมแต่เปลี่ยนเวลาค่ะ ไม่ทราบว่าทำได้รึเปล่า
2. ถ้าหากไม่เลื่อนเที่ยวบิน แต่ขอเงินคืน จะได้เงินคืนแค่เที่ยวบินที่ถูกยกเลิกหรือเปล่า (เที่ยวไป) เพราะเที่ยวกลับไม่ได้มีปัญหา แต่ใจจริงถ้าจะยกเลิกอยากยกเลิกให้หมดเลยค่ะ ทั้งเที่ยวไป-กลับ
ตอนนี้เราโทรไปหา call center ไม่ได้เลยค่ะ ปิดทำการ ไม่สบายใจมากๆเพราะไปครั้งนี้ คือตั้งใจจะไปจริงๆวางแผนทุกอย่างเรียบร้อย พอเปิดเมลมาเมื่อกี๊ ฝันสลายเลยค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยนะคะ