รบกวนถามเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิม จาก ทรูมูฟ ไป เอไอเอส

กระทู้คำถาม
คือเมื่อวันจันทร์ไปย้ายค่ายออกจาก truemove h ไป ais มาแล้วค่ะ วันนี้ได้รับเมจเสจว่า เบอร์กับชื่อไม่ตรงกัน ให้รีบติดต่อที่ ais ด่วน แต่พอติดต่อแส้วปรากฎว่าโยนกันไปมา ตรวจสอบประมาณ 3 ครั้ง โดยครั้งแรก ais บอกว่าให้นำบัตรประชาชน ไปที่ทรู เพื่อทำเรื่องใหม่ เลยโทรไปสอบถามทางทรู ทางทรูบอกว่าให้ตรวจสอบที่ ais เพราะถูกต้องทุกอย่าง สรุปคือ ทั้งเบอร์ ชื่อ สกุล และเลขบัตรประชาชน ตรงกันทุกอย่าง และให้โทรไปที่ ais อีกครั้ง อยากทราบว่าต้องทำยังไงต่อไปคะ ? เพราะว่าจะซื้อ iphone 5s ที่ร่วมรายการ ais super deal ที่ต้องรอให้ย้ายเบอร์ให้เสร็จก่อน 3 วัน หลังจากนั้นถึงจะสามารถซื้อเครื่องได้ และตอนนี้ก็ใกล้จะสิ้นเดือนแล้วกว่าจะย้ายเบอร์เสร็จก็เกรงว่าอาจจะใช้เวลานานถ้ายังโยนกันไปมาแบบนี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่