สวัสดีค่ะ

เวลาปรินท์ไฟล์ pdf แล้วปรากฏว่าพื้นหลังเอกสารจะกลายเป็นสีดำทั้งแผ่น ส่วนตัวหนังสือจะกลายเป็นสีขาว

ไม่ทราบว่าจะแก้ไขยังไงดีคะ  เวลาปรินท์ก็เลือกเป็น grey scale ปกติก็ยังเป็นอยู่  แต่เวลาปรินท์ไฟล์อื่นๆเช่น word excel ไม่เป็นนะคะ

ลองค้นๆดูเห็นบอกว่าอาจเป็นที่ PCL driver ให้ลองอัพเดทดูแต่พอเข้าไปหน้า web ของ HP มี driver เยอะมากเลือกไม่ถูกเลยค่ะ

ตอนนี้ใช้ OS เป็น windows XP ค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ