คือเมื่อเช้าเรากำลังใช้คอมอยู่แล้วมีหน้าต่างแจ้งเตือนมาให้อัพเดท OSX เป็น 10.9.3 (ไม่แน่ใจนะคะแต่ประมาณนี้) ก็กดให้อัพเดทไป ก็เห็นมันโหลดใช้เวลาประมาณ 5 นาที รอจนโหลดเสร็จเครื่องก็ปิดโปรแกรมต่างๆแล้วกลายเป็นจอสีเทาขึ้นเป็นแถบโชว์สถานะว่ากำลังลงโปรแกรมที่โหลดมา แต่ตอนที่มันบอกว่าเหลืออีกประมาณ 2 นาที ไฟตกค่ะ แบบว่าดับไปประมาณ 5 วินาทีได้ ทีนี้พอไฟมาอีกครั้งเครื่องก็รีสตาร์ทเอง แต่ค้างอยู่ที่หน้าโลโก้แอปเปิ้ลนานมาก เห็นวงล้อหมุนๆ แล้วก็หายไป ก่อนจะรีสตาร์ทใหม่อีกรอบ แล้วก็ค้างแบบเดิมอีก แล้วก็รีสตาร์ทอีก วนเป็นลูปแบบนี้ ไม่ยอมเข้าหน้า Desktop จนเราต้องกดปุ่ม power ค้างให้มันดับเอง แล้วกดเปิดใหม่เพื่อเลือก partition เพราะลง Windows ไว้ด้วย ว่าจะลองเข้า Windows ดูค่ะ ปรากฏว่าหน้าจอที่ให้เลือก partition จากปกติที่จะมีแค่ Mac กับ Windows ตอนนี้มีเพิ่มมาอีกหนึ่งอันเขียนว่า Mac Recovery 10.9.3 เราก็ลองเลือกดู ก็เป็นหน้า Utility ขึ้นมาค่ะ ที่มีให้เลือกสี่อย่างคือ Help Online, Reinstall OSX, Disc Utility และอะไรอีกอย่างจำไม่ได้ค่ะ เราเลือกที่ Disc Utility มันก็มีหน้าต่างขึ้นมามีแถบเมนูให้เลือก Verify กับ Repair ก็กดเลือกไปมันก็ทำการตรวจสอบจนเสร็จแจ้งว่าดิสก์โอเคไม่มีปัญหา ทีนี้เลยรีสตาร์ทใหม่อีกรอบแต่ก็ยังเหมือนเดิมคือค้างอยู่ที่รูป Apple เลยลองเลือกที่ partition Recovery อีกครั้ง แต่คราวนี้กดเลือกให้ Reinstall OSX ค่ะ มันก็เด้งหน้าต่างให้เราใส่ ID กับ pass ของ Apple ก็จัดการกด Agree ไปตามลำดับ จนมันเริ่มโหลดซักพักก็เด้งหน้าต่างขึ้นมาว่า "ดิสก์มีเนื้อที่ไม่เพียงพอ ขาดอีกประมาณ 300 กว่า MB" ปัญหาคือเราเข้าหน้า Mac ไม่ได้แล้วเราจะไปลบไฟล์ทิ้งยังไงคะ จะเข้าไปลบจากในพาร์ทิชั่นของ Windows มันก็ไม่ยอม ที่สงสัยอีกอย่างคือเข้าไปเช็คพื้นที่เหลือของ Mac จากใน Windows มันก็โชว์ว่ายังเหลืออีก 40GB ทำไมมันถึงยังบอกว่าพื้นที่ไม่พอคะ OSX มันใหญ่ขนาดนั้นเลยเหรอคะ

สรุปว่าตอนนี้เราเข้า Mac ไม่ได้เลยค่ะ แบบนี้แปลว่าดิสก์ในส่วนของ Mac เราพังแล้วรึเปล่าคะ หรือยังพอมีวิธีแก้ไขยังไงได้บ้าง (แต่ใน Windows ยังเข้าได้และใช้งานได้ตามปกติค่ะ และเข้า partition Recovery ที่มันเพิ่มมาเองได้ตามที่บอกไปตอนต้น) ตอนนี้เครียดมากเลยค่ะ เพราะส่วนใหญ่เราจะใช้ฝั่ง Mac เป็นหลักด้วย เคยทราบมาว่าตอนที่อัพเกรดพวกเฟิร์มแวร์หรือซอฟท์แวร์ให้ระวังอย่าให้ไฟดับหรือไฟตกเป็นอันขาด ก็ไม่นึกว่าจะมาแจ๊คพ็อตเจอกับตัวเอง เหลืออีกแค่ 2 นาทีแท้ๆ รบกวนท่านผู้รู้ช่วยให้คำแนะนำเราด้วยค่ะ ไม่อยากส่งศูนย์เลยเพราะหมดประกันแล้วด้วย ขอบคุณล่วงหน้านะคะ

ปล.เราประมาทเองที่ไม่ได้ใช้ UPS ค่ะ เพราะร้อยวันพันปีไฟไม่เคยตกเลย พอจะตกก็ดันมาเป็นตอนที่กำลังลงซอฟท์แวร์ใหม่ด้วย ซวยจริงๆ สัญญาว่าครั้งนี้ถ้าแก้ปัญหาได้จะซื้อมาใช้แล้วค่ะ ไม่อยากเสี่ยงอีกแล้ว