รบกวนสอบถามค่ะ

คือตั้งใจจะเปลี่ยนประกันเจ้าเป็นใหม่แน่ๆแล้ว เนื่องจาก"ไม่ได้เคลม"เบี้ยยังขึ้น
ทุนประกันก็ลดลง

ส่วนลดก็หลอกลวงไม่สามารถอธิบายที่มาที่ไปได้

ปีที่แล้วเสนอราคาเบี้ยไม่รวมพรบ.มา 18734.12 บาท

เราก็เลยโทรไปที่โบรกเกอร์ระบุคนขับอายุ 27 ปี

ได้ลดเหลือเป็น 16800.00 บาท

มาปีนี้ เบี้ย 16508.37 บาท
สอบถามไปโบรกเกอร์โบรกเกอร์บอกราคานี้สุทธิแล้ว(เธอบอกว่ารวมส่วนลดระบุคนขับไปแล้วด้วย??)

งงมากๆเลยค่ะ
ปีที่แล้ว18734ยังไม่ลด>> ไประบุคนขับจึงได้ลด >> 16800
ปีนี้ยังไม่ได้ไปขอส่วนลดอะไรเลย>> กลับบอกว่าลดแล้วระบุคนขับแล้ว>>16508.37 เบี้ยลดลงไปยังไม่ถึง 300 บาทเลย
แต่ทุนประกันหายไป 50000

เลยตัดสินใจจะเปลี่ยนเจ้าทำดีกว่า
มีคำถามดังนี้ค่ะ

1.ถ้าเราต่อประกันเจ้าใหม่ เราจะต้องต่อประกันชำระเบี้ยเจ้าใหม่ให้เสร็จแล้วค่อยเคลมเจ้าเดิมก่อนหมดอายุ

หรือ

2.ให้เครมเจ้าเก่าให้เรียบร้อยก่อนแล้วค่อยทำประกันใหม่

3.การที่เราเคลมประกันของบริษัท A(เก่า) จะมีสืบเนื่องให้บริษัท B (ใหม่)ขึ้นเบี้ยประกันได้หรือไม่คะ

4.การเคลมถ้าต้องการแค่ขัดสีรถแต่เราไม่ได้อยากทำอู่ในเครือ เช่นอยากขัดสีที่ร้านแถวบ้านแทน
4.1สามารถทำได้มั๊ย
4.2ขับรถไปทำเลยได้รึเปล่า หรือต้องรอไปตีราคาพร้อมกับพนง.เคลมก่อน
4.3และร้านคาร์แคร์พวกนี้ ถ้าเค้ารับแต่เงินสด เรามีวิธีการจ่ายเงินอย่างไร


ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ