ขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ

กระทู้คำถาม
รบกวนทุกท่านในห้องนี้ด้วยนะคะ เราเจอปัญหาแปลกๆสดๆร้อนๆเมื่อครู่นี้เลยค่ะ เรื่องเป็นแบบนี้ค่ะ เมื่อคืนวานเราเปิดการเชื่อมต่อไว้ทั้งคืนเพื่อเช็คอัพเดตของแอพในเครื่องตามปกติ พอตอนเช้ามาเราเห็นมีเมล์เข้าเยอะมากเลยเข้าไปดูก็มีเมล์แปลกๆซึ่งเราคลิกเข้าไปดูแต่ไม่ได้คลิกลิงค์อะไรเลยสาบานได้แล้วก็ลบเมล์พวกนั้นออกไป จากนั้นทุกอย่างก็ปกติจนกระทั่งประมาณช่วง 5 โมงเย็นที่ผ่านมามีเมล์เข้ามาในเครื่อง 1 ฉบับ เราไม่ได้สนใจอะไรก็เล่นนู่นนี่ไปเรื่อย ทีนี้เมื่อสักครู่เราจะอัพเดตแอพทีนี้เครื่องมันเตือนว่าให้เรายืนยันพาสเวิร์ด เราใส่ไปเครื่องเตือนว่าไม่ถูกต้อง แล้วมันก็เด้งไปหน้าให้เรายืนยันตัวตนใหม่โดยแจ้งว่าบัญชีเรากำลังถูกใช้โดยบุคคลอื่น เราก็งงเพราะไม่เคยเจอแบบนี้เลย เราไม่รู้จะทำยังไงเลยเข้าไปใน setting แล้วก็เข้าไปจัดการบัญชีปรากฎว่าเราไปเผลอลบบัญชีเมล์ตัวเองออกไป ทีนี้เมื่อกลับไปหน้า home ปรากฎว่าตัว tile ของเมล์หายไปแล้ว เข้าไปดูในหน้ารวมก็ไม่มี มันมีวิธีเรียกคืนไหมคะ ตอนนี้เรากังวลมากเพราะเหมือนบัญชีเมล์เราจะมีปัญหาจริงๆเพราะเข้าไปทาง browser ก็แจ้งให้ยืนยันตนเหมือนกัน เราเลยให้ระบบส่งรหัสมาให้ใหม่ที่เมล์สำรองตามที่ระบบแนะนำ อยากสอบถามว่ามีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างมั้ยคะ แล้วเราจะเรียกคือ tile ตัวนั้นยังไง แล้วเราผูกบัญชีบัตรเดบิตไว้เพื่อซื้อแอพในสโตร์ด้วยมันจะมีปัญหามั้ยคะ ตอนนี้เครียดมากกกกกก นอนไม่หลับ รบกวนชี้แนะด้วยนะคะ ขอบคุณทุกท่านล่วงหน้าค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่