สวัสดีคะ คุณ สมาชิกหมายเลข 726391

จากเมื่อวันที่ 16 มีนาคม เวลา 16.59 น. ทางแอดมินของเซ็นทรัลแอร์ได้ส่งข้อความไปขอข้อมูล ชื่อและเบอร์ติดต่อกลับ ของคุณ สมาชิกหมายเลข 726391 เพื่ออยากทราบปัญหา และข้อเท็จจริง เพื่อจะได้นำมาปรับปรุงแก้ไขการบริการต่อไป แต่เนื่องจากคุณ สมาชิกหมายเลข 726391 ไม่ติดต่อกลับมา ทางบริษัทจึงได้นำข้อมูลเรื่องปัญหาการให้บริการ และสินค้ารุ่นดังกล่าว ที่คุณได้ลงไว้เมื่อ 28 กรกฎาคม 2558 เวลา 15.22 น. ไปตรวจสอบเช็คข้อมูลเรื่องทั้งหมดแล้ว

ผลการตรวจสอบ...

ตามข้อมูลผู้เขียนอ้างว่า
     "ซื้อตรงกับบริษัท เซ็นทรัลแอร์ (ประเทศไทย) จำกัด"
     ตรวจสอบแล้วผลคือ = แผนกขายโครงการยืนยันว่า ไม่เคยมีลูกค้าของแผนก แจ้งซื้อแอร์รุ่นดังที่อ้าง แล้วมีปัญหาตามข้อมูลนั้น

    "ลูกลอยและปั้มน้ำ (ในแบบ 4 ทิศทาง) เสียง่าย ค้างบ่อย"
     ตอบ = คุณแจ้งว่าซื้อแอร์ ขนาด 9,000 BTU. ในราคา 9,500  บาท ไม่รวมติดตั้ง และขนาด 12,000 BTU. ราคา 10,400 บาท
     ไม่รวมติดตั้ง แต่ถ้าคุณซื้อแอร์แบบ 4 ทิศทางจริง เป็นไปไม่ได้เลยที่คุณจะซื้อได้ตามราคาที่แจ้งมา เพราะแอร์รุ่นนี้ของทุกๆยี่ห้อ
     เป็นรุ่นที่มีราคาสูงมากเมื่อเทียบกับแอร์รุ่นอื่นๆ

   "ที่สำคัญช่าง Service แม้อยู่ในประกัน แจ้งรายละเอียดอาการที่ชำรุดไปแล้ว
     - ใช้เวลาในการเดินทางประมาณ 10 วันหลังจากรับแจ้ง
     - เวลาเข้ามาตรวจสอบ มาแต่ตัวกับบันได ทั้งๆที่แจ้งอาการชำรุดไปแล้ว แล้วใช้เวลาในการเตรียมของเข้ามาเปลี่ยน / ซ่อมแซม
       อีก 10 วัน จนบางครั้งต้องยอมให้ช่างที่ MA  เปลี่ยน/ซ่อมไปเลย ยอมจ่ายเพื่อให้งานจบทันใจผู้ใช้งาน
     - เคยเจอท่อน้ำทิ้ง ขันไม่แน่นจากโรงงาน
     - เคยเจอขันสกรุโดนท่อ ทำให้ท่อรั่ว แล้วใช้เวลาประมาณ 20 วันกว่าจะจบ"
      ตรวจสอบแล้วผลคือ = ข้อมูลการให้บริการที่แผนกซ่อมบริการ ตั้งแต่ 20 มีนาคม - กรกฎาคม 2558 ไม่ปรากฏพบ รายละเอียด
      ตรงตามที่แจ้งมา

*** เพื่อเป็นการยืนยันสุดท้ายว่า คอมเม้นท์นี้ที่ คุณ สมาชิกหมายเลข 726391 เป็นลูกค้าของเราจริงหรือไม่ หรือเป็นแค่คนที่ต้องการมา
      สร้างภาพลบให้กับบริษัทฯ ฝาก คุณ สมาชิกหมายเลข 726391 ติดต่อกลับมาที่ บริษัท เซ็นทรัลแอร์ (ประเทศไทย) จำกัด
      02-5261985-90 ด้วยค่ะ ***

ขอบคุณค่ะ
by admin "CENTRAL AIR"