แฉ! เล่ห์เหลี่ยมในการเอาเปรียบผู้บริโภคของโดนัทชื่อดัง "มิสเตอร์โดนัท"

อัพเดทข่าวสาร ณ วันที่ 12 พ.ค.2557
เมื่อตอนเวลา 17.42 น. ทางมิสเตอรโดนัท โทรมาชี้แจงรายละเอียดแล้ว
ถ้าจำไม่ผิด เค้าบอกว่าเป็นหัวหน้าผู้ควบคุมโซน MBK สยามพารากอน อะไรประมาณนี้
ชี้แจงว่า สาขา MBK จะมีโดนัทในส่วนของพรีเมียม ซึ่งอยู่ฝั่งซ้าย
ประมาณว่า ครึ่ง ครึ่ง ระหว่าง รูปแบบเดิมกับรูปแบบพรีเมียม
ทำให้การสื่อสารไม่เข้าใจตรงกัน

สรุปสั้นๆ ว่า สาขา MBK สามารถใช้ได้ เพราะคูปองออกมาไปแล้ว
ก็ต้องเลยตามเลยไป

อันนี้ เราก็ต้องขอชื่นชม ทาง "มิสเตอร์โดนัท" ด้วยนะครับ
ที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ถึงแม้ว่าจะล่าช้าไปนิดก็ตาม

ดังนั้น ใครอยากกินของเมนูที่ราคาแพง แต่รสชาติผมไม่ทราบเพราะยังไม่ได้ลอง
เชิญที่สาขา MBK ได้เลย ก่อนที่จะหมดโปรโมชั่น 31 พ.ค. 57 นี้

ขอบคุณครับ
ด้วยความนับถือ
เจ้าของ User momonja2000



///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////



โปรโมชั่นสุดคุ้ม!! จากมิสเตอร์ โดนัท ซื้อ 1 ฟรี 1 แลกซื้อได้สูงสุดถึง 12 ชิ้น / คูปอง

แถมมีความคุ้มให้เลือกมาก ถึง 3 โปรโมชั่น
1.รับฟรี โดนัท 1 ชิ้น (ชิ้นละไม่เกิน 15.-) เมื่อซื้อโดนัท 1 ชิ้น (ชิ้นละ 15.- ขึ้นไป)
2.รับฟรีโดนัท 1 ชิ้น (ชิ้นละไม่เกิน 22.-) เมื่อซื้อโดนัท 1 ชิ้น (ชิ้นละ 22.- ขึ้นไป)
3.รับฟรี โดนัท 1 ชิ้น (ชิ้นละไม่เกิน 25.-) เมื่อซื้อโดนัท 1 ชิ้น (ชิ้นละ 25.- ขึ้นไป)

เพียงเซฟคูปองนี้แล้วนำไปปริ้น ก็สามารถใช้ได้ทันที หรือจะซีร้อค ก็ได้นะ
ระยะเวลาโปรโมชั่น หมดเขต 31 พฤษภาคม 2557

เงื่อนไข
•สามารถแลกซื้อได้สูงสุด 12 ชิ้น / คูปอง
•กรุณาแสดงคูปองของท่านก่อนรับสิทธิ์
•สงวนสิทธิ์สำหรับลูกค้า 1 คูปอง / 1 สิทธิ์
•คูปองนี้ใช้ได้ที่ร้านมิสเตอร์ โดนัท ทุกสาขา ยกเว้น สาขาสุวรรณภูมิ เซ็นทรัล เฟสติวัล พัทยาบีช
และสาขาสยามพารากอนคูปองนี้ไม่สามารถใช้ร่วมกับรายการส่งเสริมการขายอื่นได้
•ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
•บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดโปรโมชั่นโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
•หมดเขตการใช้คูปอง 31 พฤษภาคม 2557

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นที่ สาขา MBK เมื่อวันศุกร์ที่ 9 พฤษภาคม 2557 ช่วงเวลาก่อน 12.00 น.
(แค่ชื่อสาขา ก็ตรงเงื่อนไขแล้วนะครับ เพราะ MBK ไม่ได้ไม่เข้าร่วมนิ จริงไหม???)
ผมได้ไปใช้บริการที่สาขาดังกล่าว โดยได้ตัดสินใจซื้อ พอนเดอริง กรีนที อัลมอนต์ ราคา 27 บาท (วงกลม สีน้ำเงิน)
และเลือกชิ้นแถมเป็น เกรสซี่ อัลมอนต์ ราคา 25 บาท (วงกลม สีเขียวเหลือง) แสดงในรูปถัดไป


พอถึงเวลาไปชำระเงิน พนักงานทำหน้ามึนงง จึงไปเรียกผู้จัดการสาขามา
ปรากฎว่า สินค้าดังกล่าว ไม่ร่วมรายการ
งง????? เป็นไก่ตาแตกเลย
ผมว่าในข้อ 3 ของคูปองเขียนไว้ว่า "รับฟรี โดนัท 1 ชิ้น (ชิ้นละไม่เกิน 25.-) เมื่อซื้อโดนัท 1 ชิ้น (ชิ้นละ 25.- ขึ้นไป)"
งานนี้ ผมทำอะไรผิด???????

ผู้จัดการสาขา อ้างว่า ตรงนี้เป็นสาขาร่วมกับในโซนของสยามพารากอน จึงไม่ร่วมรายการ
( เอ่อ!!! ในคูปองบอกว่า ไม่ร่วมรายการสาขาสยามพารากอน ไม่ใช่ ไม่ร่วมรายการโซนของสยามพารากอน)
คำว่า โซนของสยามพารากอน ผู้บริโภคอย่างเราจะรู้ไหม ?????
รวมทั้งอ้างว่า สินค้าโซนซ้าย มีเฉพาะบางสาขา สาขาทั่วไปไม่มี
(เอ่อ!!! ผมไม่ใช่พระพุทธเจ้านะครับ ที่จะตรัสรู้ได้โดยตัวเอง ว่าสินค้าไหนมีขายสาขาไหนบ้าง)

ผู้จัดการจึงโทรไปสอบถามกับใครไม่รู้ แต่ผมเองเลือกที่จะโทรไปร้องเรียนกับ มิสเตอร์โดนัท โดยตรง
ตามเบอร์ที่โฆษณาคือ 02-66-33-888 แต่เชื่อไหมครับ โทรไป 4 รอบ ไม่มีใครรับสายเลย
ไม่ว่าจะกด 1 สั่งอาหาร กด 2 ร้องเรียนมั้ง ถ้าจำไม่ผิด และ กด 3 อะไรก็ไม่รู้ กดกันทุกหมายเลข
ผมเลยค้นหาจากอินเตอร์เน็ต จนได้เบอร์ของ เซ็นทรัลเรสเตอรอง กรุ๊ป มาคือเบอร์ 02-635-7930
ซึ่งโทรไป เค้าก็รับเรื่องไว้นะ แต่ไม่รู้ว่าเรื่องจะหายไปยังกลีบเมฆหรือไม่

หลังจากที่ผมโทรร้องเรียนเสร็จ ทางผู้จัดการสาขาจึงกลับมาบอกว่า
โดนัท โซนซ้าย ไม่ร่วมรายการ ร่วมรายการแต่โซนขวา
ผมคิดในใจ เห้ยยยยย ขนาดโดนัท มันยังมี 2 มาตรฐานเลย ทั้งๆที่มันผลิตมาจากแป้งชนิดเดียวกัน
ผมถ่ายรูปโดนัท โซนซ้าย และ โซนขวามาให้ดูนะครับ

จากรูป จะเห็นว่า วงกลมสีน้ำเงิน คือ โดนัทโซนซ้าย ที่ไม่ร่วมรายการ
และวงกลมสีเขียวเหลือง คือ โดนัทโซนขวา ที่ร่วมรายการ

จนตอนท้าย ผู้จัดการสาขากลัวจะเสียลูกค้าไปมั้ง มีการมาบอกว่า
ถ้าจะเอา พอนเดอริง กรีนที อัลมอนต์ ราคา 27 บาท (ในโดนัทโซนซ้าย)
ขอให้ตัวแถมเป็น โดนัทโซนขวา ได้ไหม ???
ผมเองยึดถือ คติ ยอมหักไม่ยอมงอ ก็เลยตอบกลับไปว่า ไม่สะดวก และเดินออกจากสาขาไปแบบตัวหนักๆ
เพราะไม่เสียเงินในสิ่งที่เราอยากกิน

บทสรุป!!  จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มี เจ้าหน้าที่ของสำนักงานใหญ่ โทรมาชี้แจง หรือ โทรมาขอโทษแต่อย่างใด
ปัญหาของ มิสเตอร์โดนัท นี่มีมานานแล้ว เรื่องมั่วโปรโมชั่น
ตั้งแต่สมัยบัตรสมาชิกแล้วละครับ บัตรสมาชิกเค้ายังมี 2 มาตรฐานเลย
มารับโดนัทฟรี ต้องพกบัตรใหญ่เท่านั้น แล้วคุณจะออกบัตรเล็กมาเพื่ออะไร
มีการมาอ้างนะว่า เพื่อความสะดวกในการพก แต่ถ้าพกสะดวกด้วยบัตรเล็กแต่เอามาแลกโดนัทฟรีไม่ได้
ก็ไม่ต้องผลิตออกมา 2 ใบให้รกโลกหรอกครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่