Last Update! 15:37@09/05/2557 : เจ้าหน้าที่ใน facebook fanpage ได้สอบถามข้อมูล และแก้ไขปัญหาให้แล้วครับ ได้รับการแก้ไขแล้ว!

---

ผมประสบปัญหานี้มาประมาณ 6 เดือนได้แล้วครับ แต่ที่นิ่งเฉยเพราะคิดว่าไม่ค่อยได้ใช้

แต่ต่อมา เริ่มมีความสำคัญ เพราะบางครั้งผมต้องใช้บริการ USSD เพื่อส่งไปยังระบบของธนาคาร (เติมเงินมือถือ/เช็กยอดเงินในบัญชีธนาคารด้วยการกด USSD)

ปัญหาที่ผมพบคือ ไม่สามารถกด USSD เพื่อใช้บริการดังกล่าวได้!!



พอลองกดหมายเลขใต้ฝาชาเขียว ก็ไม่ได้เช่นกัน



เมื่อเช้าลองส่ง SMS ไปรายการข่าว



ก็ยังไม่ได้อีก :'(

- - -

ผมได้เคยติดต่อยัง facebook fanpage ของ dtac



ระยะเวลา 1 เดือนนิดๆ ผมยังไม่ได้รับการแก้ปัญหา

เคยไปติดต่อ dtac เพื่อขอรับซิมใหม่เบอร์เดิม ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข
- - -
เคยไปติดต่อที่ dtac hall ขอนแก่น (เซนทรัลพลาซา ขอนแก่น)...
ผม : ผมใช้ USSD เพื่อเติมเงินมือถือ หรือส่งรหัสใต้ฝาชาเขียวไม่ได้ครับ ไม่ทราบเป็นที่สาเหตุใดครับ
จนท. : มีการบล็อก SMS ข่าว/ดูดวง/ฯลฯ ไว้ในะครับ ต้องการยกเลิกมั้ยครับ
ผม : ยกเลิกแล้วผมจะใช้ USSD เพื่อเติมเงินมือถือได้มั้ยครับ ?
จนท. : ได้ครับ
ผม : งั้นยกเลิกการบล็อกนั้นครับ (ปลดการบล็อก)
จนท. : รอคลื่นหายภายใน 5-15 นาที แล้วจากนั้นลองใช้ดูนะครับ
ผม : ครับ ขอบคุณครับ
(แต่เนื่องด้วยวันนั้นผมมีธุระต้องไปที่อื่นต่อ จึงรีบออกมา)
ผ่านไปประมาณ 10 นาที สัญญาณหายไปแล้ว ผมจึงปิด-เปิดเครื่องใหม่ แต่ก็ยังส่ง USSD ไม่ได้เหมือนเดิม :'(
ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข
- - -
เคยโทรไปแจ้ง Call center ของธนาคารที่ใช้อยู่ ทางธนาคารก็แจ้งว่าระบบของเขาปกติ ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข
เคยไปติดต่อที่สาขา ธนาคาร เจ้าหน้าที่ก็โทรเข้า Cell center เหมือนเดิม ไม่ได้รับการแก้ปัญหาเหมือนเดิม :'(
ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข
- - -
ผมไม่รู้จะหาทางออกยังไงแล้วครับ

อยากใช้ค่าย dtac อยู่ และไม่อยากเปลี่ยนเบอร์

มีใครเจอปัญหาแบบผมอยู่มั้ยครับ แก้ยังไงครับ ช่วยผมที!!