ขอความช่วยเหลือครับ การส่งของ EMS ของไปรษณีย์ TT

ก่อนอื่นขอขอบคุณทุกคนที่สนใจกระทู้ผมนะครับ

เนื่องจากผมเป็น พ่อค้า ออนไลน์ ได้ส่งของรูปแบบ EMS ให้ลูกคัา โดยมีรายละเอียดดังนี้
พุธ 7 พฤษภาคม 2557
08:32:05 น.    จตุจักร    รับเข้าระบบ         
พุธ 7 พฤษภาคม 2557
16:28:02 น.    จตุจักร    ใส่ของลงถุง         
พุธ 7 พฤษภาคม 2557
16:58:58 น.    จตุจักร    ปิดถุง         
พฤหัสบดี 8 พฤษภาคม 2557
05:39:22 น.    ตลิ่งชัน    รับถุง         
พฤหัสบดี 8 พฤษภาคม 2557
10:22:40 น.    ตลิ่งชัน    เตรียมการนำจ่าย         
พฤหัสบดี 8 พฤษภาคม 2557
18:00-21:00 น.    ตลิ่งชัน    สถานะการนำจ่าย    ผู้รับได้รับเรียบร้อย    ชื่อผู้รับ

แต่ทว่าผู้รับแจ้งมาว่าไม่ได้รับของครับ ผมจึงเข้าไปดูรายละเอียดค้ารับ เจอแบบนี้ครับ

ผลการนำจ่ายสิ่งของหมายเลข :    EL136807162TH
วันที่นำจ่าย :    พฤหัสบดี 8 พฤษภาคม 2557
เวลานำจ่าย :    18:00-21:00 น.
ชื่อของลายเซ็น :    หมดเวลานำจ่าย/๑๙.๓๐น.
ชื่อของที่ทำการ :    ตลิ่งชัน
ประเภทของการสแกน :    ผู้รับได้รับเรียบร้อย

ผมแปลกใจมากไม่เข้าใจและไม่เคยเจออ่าครับ สรุปคือลูกค้าได้รับหรือไม่ได้รับกันแน่ครับ รบกวนผู้ที่มีความรู้และประสบการณ์ช่วยแนะนำหน่อยครับ
ลูกค้าแจ้งมาว่าจะใช้ของพรุ่งนี้ เที่ยงอ่ะครับ ผมรู้สึกแย่จริงๆตอนนี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่