ผมใช้ notebook Asus (windows 8) มาเกือบๆ 3 ปี แล้วครับ
อาการนี้เป็นมาเกือบๆ อาทิตย์ แล้วครับ คือสั่ง shutdown , restart ไม่ได้
พอสั่ง stand by ที่หน้าจอ ก็ดูเหมือนจะดับ ไม่ถึงครึ่งวิ คอมก็ทำงานขึ้นมาเอง แล้วก็กลับมาหน้า desktop อีก
ต้องใช้วิธีพับ จึงจะเข้าโหมด stand by ได้ แต่พอกางออกมา แทนที่จะเข้าหน้า log in (ซึ่งเป็นปกติ) ก็กลับขึ้นหน้า desktop มา
ตอนแรกใช้วิธีดึงปลั๊กออก มันก็กลับมาใช้ได้ปกติ
แต่พอเปิดคอมใหม่ มันก็เป็นอีก เลยไม่กล้าใช้วิธีดึงปลั๊กออกแล้วครับ กลัวพัง
เคยลองใช้วิธีที่มีคนแนะนำคือกด system restore พอลอง shutdown หน้าจอดับ แต่คอมยังทำงานอยู่ รอเท่าไหร่ก็ไม่ดับ แถมยังกดอะไรไม่ได้
ลงท้ายต้องยอมดึงปลั๊กออก พอใช้อีกครั้งนึงก็มีอาการเดิมอีกคือ shutdown ไม่ได้
ลองกด ctrl + alt + delete แล้วสั่ง shutdown มันก็ค้างอยู่ที่หน้าสีฟ้าเปล่าๆ
จนต้องกด ctrl + alt + delete อีกครั้ง มันก็เด้งกลับมาหน้า desktop เหมือนเดิม
ไม่รู้จะทำยังไงแล้วครับ
เพื่อนๆ มีวิธีอื่นๆ ที่ใช้แก้ไขได้อีกมั้ยครับ ขอบคุณครับ