ใครมีปัญหาแบบผมบ้างครับ Win8.1 กด Shut Down กลายเป็น Restart

ผมถอย PC ป้ายแดงมาใหม่ แรกๆการใช้งานก็ OK อยู่ ใช้ไปประมาณ ครึ่งเดือน OS Win8.1 เริ่มเพี้ยนๆ คือ คลิก Shut Down แต่เครื่องมันไม่ Shutdown แต่มันกลายเป็น Restart ซะงั้น ??
ก็เลยไปหาข้อมูลใน Internet บ้างก็ให้กด Shift + Shutdown ก็ใช้ได้ผลนะครับ แต่ไม่ทุกครั้งไป ก็เลย งง? ไม่แน่ใจว่า
ปัญหาที่แท้จริงมันเกิดจากอะไร และการแก้ไขปัญหาที่ถูกจุดทำอย่างไร ?
หรือว่า การพัฒนา Win8.1 ยังไม่สมบูรณ์ดีเมื่อใช้กับ Hardware บางรุ่น ?
หรือเกิดจาก App ที่ติดตั้งลงไปทำให้ OS เพี้ยนหรือปล่าวก็ไม่แน่ใจ ? Anti Virus ผมใช้
Symantec Endpoint Protection
HitmanPro
Malwarebytes Anti-Malware
Update และ RUN Scan เป็นประจำ

หากเพื่อนๆ ใครมีปัญหาแบบผมแล้วแก้ปัญหาได้ หรือทราบที่มาของปัญหาโปรดช่วยแนะนำด้วยครับ

ขอบคุณครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่