พอดีจะจ่ายภาษีออนไลน์ผ่านบัตรเครดิตครับ ซึ่งช่วง 2 วัน เสาร์อาทิตย์ที่ผ่านมา กรมสรรพกรปิดไม่ให้จ่ายผ่านเว็บ ผมก็รอวันจันทร์ เพื่อจะมาจ่าย ก็รีบจ่ายแต่เช้า เพราะกลัวลืม

ซึ่งผมก็เลือกใช้บัตร Kbank เพราะปีนี้ไม่ค่อยได้ใช้เลย เลยหยิบมาใช้ซักหน่อย ปัญหาก็ตามรูปน่ะครับ ซึ่งบางครั้งก็เจอว่าท่านทำรายการเกินเวลาที่กำหนด ไม่ก็หน้า error แบบนี้ ผมพยายามอยู่หลายครั้งมาก จนเหนื่อย ว่าจะลองอีกทีวันหลัง แต่ว่าเนื่องจากในหน้า error นั้นแจ้งให้โทรหา call center

ในใจก็แอบคิดว่าไม่น่าจะช่วยอะไรได้ แต่ก็ลองดู แต่ผมยิงตรงเข้า call center platinum เลย เพราะใช้บัตร plat อยู่

เล่าให้ พนง ฟัง ย้ำ 2 รอบว่าเลือกเข้าเว็บ kbank แล้วขึ้น error นางขอเลขบัตร และตรวจสอบข้อมูล ซักพักแจ้งว่า

อาจจะเป็นปัญหาที่เว็บสรรพกรนะคะ รบกวนให้ติดต่อสรรพกรค่ะ

ผมแจ้งว่าผมเว็บสรรพกรมันลิ๊งเข้าเว็บ kbank แล้วมันขึ้น error ที่เว็บ kbank นะครับ

นางรีบตอกกลับ แบบเสียงเบื่อหน่ายเต็มทน (ถึงคำพูดคุณจะมีคะ มีค่ะ แต่ผมรู้สึกถึงน้ำเสียงได้นะครับ) ก็คุณลูกค้าทำรายการหลายรอบแล้ว ไม่ได้ ดิฉันจึงแนะนำว่าให้ติดต่อกรมสรรพกร ว่าตอนนี้กรมสรรพกรให้จ่ายภาษีได้หรือยัง อาจจะเป็นที่กรมสรรพกรไม่เปิดให้จ่ายภาษีแล้วก็ได้นะคะ บลา บลา บลา.... (จำไม่หมด แต่จำได้ว่าไม่มีบอกว่าอาจจะผิดที่ kbank เลย โทษสรรพกรอย่างเดียว)

ผมเหนื่อยใจละ นางคงช่วยอะไรไม่ได้ แถมยัง "แถ" ไปโทษกรมสรรพกรอีก ทั้งๆ ที่เว็บ Kbank เองที่ล่ม ถ้านางบอกประมาณ เว็บ kbank อาจจะล่ม ปิดปรับปรุง เดี๋ยวตรวจสอบให้ ถ้าทำรายได้เมื่อไรจะติดต่อกลับไป แบบนี้ ถึงจะไม่ช่วยให้ผมทำรายการได้ตอนนั้น แต่ก็โอเค

ผมเลยจบบทสนทนา พร้อมกล่าวขอบคุณ แต่เสียดาย ลืมขอชื่อมา

ด้วยความอยากรู้ ว่าเป็นปัญหาที่เว็บกรมสรรพกรแบบนี่ พนง แถจิงป่าว เลยลองชำระด้วยบัตร SCB ดู ก็ชำระได้ปกติ สรุป อยากจะใช้บัตร Kbank แต่ได้ใช้บัตร SCB ซะงั้น ผมคงต้องพิจารณาเอาบัตร Kbank ออกจากระเป๋าตังแล้วล่ะครับแบบนี้ รกกระเป๋าเหลือเกิน จะเอามาใช้ก้มีปัญหาอีก Call center ก็ไม่ได้ช่วยอะไร แถมยัง "แถ" ไปเรื่อยอีก

ปล. ผมขอถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ค่าธรรมเนียมบัตร plat ด้วยครับ เห็นแต่ก่อน ฟรีไม่มีเงื่อนไข แต่หลังๆ เหมือนเห็นบอกว่าต้องใช้ 12 ครั้งต่อปี เหมือนบัตรอื่นๆ เปลี่ยนเงื่อนไขแล้วหรอครับ