รบกวนถามเกี่ยวกับ GMM Z ครับ

กระทู้คำถาม
เมื่อวานผมเพิ่งซื้อกล่อง GMM Z HD สีขาวมาครับ ซึ่งได้ package gold 365 วันมาด้วย
นำมาเปลี่ยนกับกล่องเดิมครับ (เดิมใช้จาน DTV สีเหลือง กล่องสีดำ)
ก็ดูได้ปกติครับ ทั้งช่องธรรมดาและช่อง HD แต่มีปัญหากับช่องใน gold package คือ ดูแล้วภาพแตก&กระตุกมาก
คุณภาพสัญญาณประมาณ 60 ความแรงประมาณ 90
ประมาณเที่ียงคืนดูซ้ำอีกที ปรากฏว่าช่องใน gold package ชัดขึ้น ไม่ค่อยกระตุก&แตกเท่าตอนแรกแล้ว
เที่ยงวันนี้เปิดมาอีกที่ กลายเป็นว่าช่อง gold package ขึ้นเป็น ช่องเข้ารหัส จึงโทรไปหา CC
ก็ให้กดแก้ไขเบื้องต้น ก็ไม่สำเร็จ จึงบอกจะให้ช่างเทคนิคติดต่อกลับ แต่ CC ทราบว่าตอนนี้เปิด package gold 365 วันแล้ว
คือดูอาการเบื้องต้นมันเหมือนเราไม่ได้เปิด package เลย เพราะช่องอื่นๆ รวมทั้ง Nat geo wild, football max, sport ที่เป็น HD
ซึ่งอยู่ในกลุ่มที่ดูฟรีจากกล่อง GMM Z HD นั้น กลับดูได้ปกติ

จึงขอรบกวนถามเพื่อนๆ หน่อยครับ ว่ากรณีแบบนี้น่าจะเกิดจากอะไรและควรแก้ไข อย่างไรต่อ
ขอบคุณมากๆเลยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่