สอบถามหน่อยครับ คือ ผมซื้อเครื่อง PC ของ HP มา รุ่น HP Envy 700-38d แล้วตั้งแต่ที่ซื้อมา มันจะมีอาการคือ พอเปิดเครื่องไป 5 นาที เครื่องมันจะดับเอง (เหมือนเวลาไฟดับ) แล้วมันก็จะ Restart เปิดตัวเองขึ้นมาใหม่ โดยจะเป็นเฉพาะการเปิดเครื่องครั้งแรกของวัน ตอนแรกผมเข้าใจว่า มันกำลังอัพเดทโปรแกรมอะไรอยู่ เพราะไม่เคยใช้ Windows 8

แต่พอผ่านไปนานแล้ว ก็ยังเป็นอยู่ทุกครั้ง เลย message ไปถามทาง HP เขาก็ให้ Link มาสำหรับแก้ไขตามนี้ http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=th&lc=th&dlc=th&docname=c03582445

ผมลองแก้ไขดูแล้ว ก็ยังไม่หายจากอาการนี้ เลยโทรไปหาทาง HP อีกครั้ง เข้าเลยส่งช่างมาซ่อมที่บ้าน เพราะยังอยู่ในประกัน โดยเขาวิเคราะห์ว่าน่าจะเป็นที่ Mainboard เลยเอา Mainborad มาเปลี่ยนให้ (แต่อยู่ในประกันเลย ไม่เสียค่าใช้จ่าย) แล้วช่างของ HP ก็แนะนำให้ Recory Windows 8 ใหม่ด้วย เลยลองทำทั้งหมด

แต่ปัจจุบัน หลังจากทำทุกอย่างแล้ว ก็ยังไม่หายเลยครับ มีท่านไหนพอจะแนะนำได้บ้างมั้ยครับ