เกิดอาการดังนี้ครับ
- ไม่สามารถพิมพ์อักษรไทยทั้ง 4 ตัวได้ คือ ธ, ไม้ไต่คู้(เลขแปด), การันต์, จัตวา เมื่อกด shift (ลองทั้งปุ่ม shift ซ้ายและขวา)
- แต่สามารถพิมพ์ทั้งหมดนี้ได้เมื่อกดปุ่ม caps lock
- ไม่สามรถพิมพ์อักษรอังกฤษพิมพ์ใหญ่ 4 ตัวได้ คือ T H J N เมื่อกด shift (ลองทั้งปุ่ม shift ซ้ายและขวา)
- แต่สามารถพิมพ์ทั้งหมดนี้ได้เมื่อกดปุ่ม caps lock
- สังเกตว่าทุกปุ่มที่มีปัญหาจะเกิดทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษเฉพาะเมื่อกด shift แต่พิมพ์ได้เมื่อกด caps lock
- ปุ่ม fn Lock เป็น off อยู่แล้วครับ
- scan virus กับ NOD32 หลายครั้งแล้วไม่หายครับ
- รบกวนผู้รู้ช่วยแก้ปัญหาด้วยครับ T-T