สวัสดีเพื่อนๆ  นะครับ วันนี้มีประสบการณ์ที่ไม่ค่อยดี เกี่ยวกับบหลีแป๊ะ เฟอร์รี่ แอนด์ สปีดโบ้ท ที่ว่านี้จะมาแชร์ และต้องการให้เป็นอุทาหรณ์สำหรับผู้ที่ประสงค์จะไปเที่ยวเกาะหลีแป๊ะ กับบริษัทเรือนี้ เรื่องมีอยู่ว่า.....
     ผมเดินทางไปเที่ยวพักร้อนที่เกาะหลีแป๊ะกับครอบครัวและญาติๆ 19 คน และได้ซื้อตั่วกับ หลีแป๊ะ เฟอร์รี่ แอนด์ สปีดโบ้ท แบบเปิด openไว้ คือสามรถนั้งเรือไปยังเกาะแล้วโทรมาจอง วัน เวลากลับได้ตลอดก่อนเรือออก1ชั่วโมง ซึ่งผมกับครอบครัวก็พักที่เกาะเป็นเวลา2คืนและตั้งใจจะกลับเรือเที่ยวเช้า เรยโทรไปจองตั้งแต่ก่อนค่ำของคืนที่2 แต่เบอร์ในใบเสร็จมีหลายเบอร์มากเราเลยไล่โทรจนเค้ารับในเบอร์ที่สาม คนที่รับสายบอกว่าให้มาขึ้นเรือเวลา8.30ได้เรย พวกผมก็มาตามเวลา แต่ปัญหามีอยู่ว่า เจ้าหน้าที่ที่เช็คตั๋วบอกว่าไม่ได้จอง แต่เราก็ยืนยันว่าจองไปแล้ว เค้าเรยถามต่อว่าจองกับเค้าหรอ พูดสายกับเค้าไหม
เราก็บอกไม่ทราบพร้อมชี้เบอร์ที่โทไป แต่เค้า กลับตะคอกใส่ว่าไม่ใช่เบอร์ผม ทำไมไม่โทเบอร์ผมพร้อมกับเอาซองใบเสร็จวงเบอร์ของตัวเอง เราเรยมีปากเสียงกัน จะรู้ได้ยังไงในเมื่อไม่บอกตั้งแต่แรก คือตอนแรกทำไมไม่บอกมาก่อนว่าให้โทไปเบอร์ไหน แต่บอกให้โทไปตามเบอร์ในใบเสร็จ แต่ต่อให้ไม่บอก คนที่รับสายก็ควรจะแนะนำว่าโทรไปเบอร์ไหน แต่ต่อให้คนรับสายไม่แนะนำว่าโทรไปเบอร์ไหน เจ้าหน้าที่เช็คตั๋ว ก้อไม่ควรตะคอกและโทดว่าเป็นความผิดของลูกค้า แระตัวเองควรจะโทไปเช็คกับทางบริษัทให้  ไม่ใช่ปล่อยลูกค้าแบบนี้  และเจ้าหน้าที่คนนี้ใช้อารมณ์และหยาบ ปล่อยให้ลูกค้ารอ

ในวันเดียวกันนั้นมีปัญหาแบบนี้กับหลายกลุ่มมาก 1ในนั้นเป็นกลุ่มของฝรั่ง ซึ่งเค้าก้อต่อว่าเจ้าหน้าที่คนนั้นและเปลี่ยนบริษัททันที ทั้งที่เค้าจองกับบริษัทนี้ไว้แล้ว ผมดูแล้วมันทำให้เสียภาพพจน์มากๆครับ