ปกติสามารถเอารูปจาก Iphone ลงคอมได้ปกติ ไม่มีปัญหาค่ะ อยู่ๆมา 2-3 วันนี้ จะเอารูปลงคอม พอเสียบสายแล้วไม่เจอ Icon Iphone ที่สามารถเอารูปลงได้เลย ลองเข้า Control Panel -- System - Device Manager แล้วเห็นสัญลักษณื Iphone เป็นเคื่องหมายสามเหลี่ยมสีเหลือมีเครื่องหมายตกใจ พอ double click เข้าไป มีหน้าต่างขึ้นมาแจ้งว่า

"This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)"

แบบนี้ต้องทำอย่างไรค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยตอบหน่อยค่ะ