ขอความช่วยเหลือครับ ต่อปรินเตอร์ผ่าน wifi สั่งปรินท์ได้ แต่สแกนไม่ได้ ติด firewall ปิดแล้วก็ไม่หาย
เครื่องปรินเตอร์ HP LaserJet Pro M1536dnf ต่อสายแลนเข้า switch แล้วก็ต่อไปแอคเซสพ้อยท์ปล่อย wifi เข้าคอมพ์อีกที ใช้วินโดวส์ 8
ปัญหาคือสั่งปรินท์ได้ครับ แต่พอสั่งสแกนด้วยโปรแกรมของ hp แล้วมันขึ้นเออเร่อเตือนว่ามีการเปิดไฟร์วอลอยู่
ก็ลองปิดไฟร์วอล์ของวินโดวส์แล้วก็ไม่หาย ลองถามทางบ.ที่ทำระบบเน็ทเวิร์คให้ เขาก็ว่าไม่ได้เปิดไฟร์วอลไว้ที่สวิทช์
รบกวนช่วยแนะนำวิธีหาว่าจุดไหนที่ติด หรือควรไปตั้งค่าอะไรตรงไหนอีกทีครับ
ขอบคุณมากครับ

ปล.ผมไม่ได้มีความรู้ด้านเน็ทเวิร์คมากนัก รบกวนขอคำแนะนำง่ายๆ นะครับ(ศัพท์ต่างๆ อาจจะไม่เข้าใจ)