ก่อนนี้เคยเป็นใหมครับ ถ้าไม่เคยลองเซฟงานไว้แล้วปิด-เปิดโปรแกรมใหม่ หรือรีสตาร์ทคอมพ์ใหม่ แต่ถ้าเพิ่งใช้ครั้งแรกแล้วก็เป็นเลยน่าจะเป็นที่ตัวโปรแกรมมีปัญหาครับ ผมเคยเจอแบบใช้โหมดพิมพ์ตัวอักษรไม่ได้เลยตอนใช้ CS3 โง่ใช้อิลัสพิมพ์ก่อนแล้วค่อยเอามาใส่ในโฟโต้ช็อปอยู่นานเลยจนมาลง CS5 ทุกอย่างใช้ได้ครบ ถ้าเป็นอย่างหลังต้องลบอันเก่าทิ้งหาตัวติดตั้งอันใหม่มาลงแทนครับ