วันนี้มีนัดกับธนาคารไทยพาณิชย์ไถ่ถอนโฉนดกับธนาคาร โดยขอไถ่ถอนไป Refinance กับธนาคารอื่น
แต่ต้องผิดหวังกลับมา เนื่องจากไปรอที่สำนักงานที่ดินสมุทรสาครแล้วตามนัด แต่ปรากฏว่าโฉนดมาไม่ถึง กลับส่งไปราชบุรี แล้วตีกลับไป กทม.
แต่ก่อนที่จะถึงวันนัด มีปัญหาความล่าช้าในการรออนุมัติไถ่ถอนมากทั้ง ๆ ที่เรายืนยันว่าต้องการ Refinance แน่นอน แต่ทางธนาคารไทยพาณิชย์ กลับดึงเวลารอระยะหนึ่งจึงโทรมาสัมภาษณ์จากสำนักงานใหญ่ถึงเหตุผลการ Refinance หายไปอีก 7 วัน โทรกลับมาต่อรองอัตราดอกเบี้ยลดลง  แต่ต้องผ่านขั้นตอนและกระบวนการดำเนินการใหม่ทั้งหมดโดยที่จะไม่รู้ด้วยซ้ำว่าบทสรุป ธ.ไทยพาณิชย์จะอนุมัติให้ลูกค้าเหมือนที่ลูกค้าผ่านการอนุมัติมาแล้วจากอีกสถาบันการเงินหนึ่งหรือไม่   (ทำไมไม่เคารพสิทธิ์ของลูกค้า) วันที่โทรมาสัมภาษณ์เรายืนยันไปแล้วว่ามีความจำเป็นเร่งด่วนจริง ๆ ขอให้รีบดำเนินการ  แต่หลังจากรอในรอบที่ 2 ที่โทรมาต่อรอง ก็ยังต้องรอเวลาที่จะนัดวันเวลาจนจวนเจียนใกล้ปิดสงกรานต์ จนได้มานัดกันวันนี้ 11 เม.ย. 57  เวลา 13.00 น. ซึ่งก่อนหน้ามีการยืนยันว่าฉโนดมาถึงแน่นอนในช่วงเช้า

แต่เมื่อไปถึงกลับมีปัญหาว่าโฉนดยังมาไม่ถึง กว่าจะตรวจสอบได้ว่าโฉนดถูกส่งไปผิดที่ก็จวนเจียนเวลา 14.00 น. สุดท้ายไม่ทัน ต้องเลื่อนนัด
เดิมไม่เคยมีปัญหากับธนาคารไทยพาณิชย์ แต่กลับชื่นชมการให้บริการของธนาคาร และใช้บริการของธนาคารมาโดยตลอด แต่คราวนี้รู้สึกผิดหวังมาก ๆ ความรู้สึกที่เสียไป การดำเนินการนัดทำนิติกรรมต่าง ๆ ต้องพลาดหมด การลางานเสียเปล่า ต้องลาใหม่ ต้องเลื่อนทุกอย่างใหม่หมด ทั้งๆ ที่จริง ๆ แล้วหากวันนี้เรียบร้อยด้วยดี เราก็ลดอัตราดอกเบี้ยลงไปได้อีกมาก แต่ต้องนัดใหม่และเสียส่วนต่างดอกเบี้ยเพิ่มขึ้น ธุรกรรมสำคัญขนาดนี้ปล่อยให้เกิดความผิดพลาดได้อย่างไร

ธ.ไทยพาณิชย์แจ้งว่าเป็นความผิดของไปรษณีย์  แล้วลูกค้า?? ข่วยตอบหน่อยนะทำไมไม่เคารพสิทธิ์ของลูกค้าทั้ง ๆ ทียืนยันไปแล้วว่าปลายทางอนุมัติเรียบร้อยแล้ว และต้องการ Refinance ... ????? เสียความรู้สึกมาก ๆ

เดิมชอบธนาคารนี้นะด้วยการบริการ มีบัตรเครดิตและเคยมี บัญชีเงินเดือนอยู่กับเขา ถึงแม้ภายหลังบัญชีเงินเดือนเปลี่ยนเป็นที่อื่น ก็ยังวนหมุนเวียนมาใช้บริการอยู่ แต่วันนี้ผิดหวังจริง ๆ