เก็บโทรศัพท์ได้ ส่งคืนเจ้าของ ง่ายนิดเดียว ใครๆ ก็ทำได้

เรื่องมันมีอยู่ว่า เมื่อปลายสัปดาห์ที่ผ่านมา น้อง แอดมิน ที่ ออฟฟิส เดิมมาถามผมว่า ปลดล๊อกไอโพนได้หรือเปล่า (iPhone5S)
ผมเลยถามว่ามันเกิดอะไรขึ้น น้องบอกว่า เก็บโทรศัพท์ได้ (สภาพที่ส่งให้ผมดูคือ เครื่องบุบเล็กน้อย ด้านหลังบริเวณกล้องแตกละเอียด)
น้องบอกว่าเก็บได้แถวปากเกร็ด ขับรถผ่านไปทีแรกเห็นแล้วแต่ไม่เก็บ ขากลับยังเห็นเลยลงไปเก็บ เปิดติดปกติ คิดอยากได้ แต่เห็นติดล๊อก
เลยเอาไปให้ร้านตู้ดูให้ ร้านเลยพยายาม Restore แต่ไม่ผ่าน ร้านถามว่า แก้ให้ไหม แต่คิดเงินค่าแก้ 6,000 น้องจะได้เครื่องไปใช้เลย
น้องเลยเอากลับมาที่ออฟฟิส แต่ตอนที่มาถามผม น้องคิดว่า พี่ ถ้าหนูอยากคืนเขาทำอย่างไร เปิดเครื่องไม่ได้แล้ว ผมเลยทำดังนี้

1. ถอดซิม ออกจากเครื่อง มาดูค่าย
2. เอาซิม ใส่เครื่องของผม แล้ว กดโทรเข้าศูนย์บริการ เพราะ ซิม ลงทะเบียนเครือข่ายได้ แต่โทรออกไม่ได้
3. ผมแจ้ง Call Center ว่าเก็บเครื่องของเบอร์นี้ได้แต่เอาเครื่องผมโทร ช่วยติดต่อเจ้าของเครื่องให้ด้วย
4. จนท.ขอเบอร์ติดต่อกลับ แล้วประสานงานให้ จนเจ้าของโทรมาหาน้อง แอดมิน
5. สรุปเจ้าของตากฝนมาเอาเครื่องที่ ออฟฟิส ส่วนอื่นๆ หลังจากนี้ผมไม่ได้ถามต่อ

จึงสรุปได้คร่าวๆ ว่า
1. ถ้าเก็บเครื่องได้ ถึงแม้ จะเข้าถึงอะไรไม่ได้ Call Center ยังพอช่วยได้
2. หากเครื่องหายลองแจ้งเบอร์สำรองให้ไว้เผื่อมีคนติดต่อกลับ

ปล. 1331 ทำงานรวดเร็วครับ ประสานจนเจ้าของได้เครื่องคืน ชื่นชมครับ