สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 3
สวัสดีค่ะ ดิฉันชื่อ ธัญชิสา อินพรวิจิตร เป็นผู้จัดการฝ่ายคุณภาพของ บมจ. ดีเอสจี อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) ซึ่งเป็นบริษัทที่ผลิตผ้าอ้อมเด็ก BabyLove ก่อนอื่น ดิฉันขออนุญาตเป็นตัวแทนของบริษัทฯ แสดงความเสียใจจากใจจริงที่เกิดความผิดพลาดในลักษณะนี้ขึ้นค่ะ โดยปกติแล้วเรามีการตรวจสอบที่ได้มาตรฐาน ตั้งแต่การตรวจรับวัตถุดิบไปจนถึงการตรวจสอบคุณภาพการใช้งานจริงของผ้าอ้อมค่ะ ดังนั้น ในเบื้องต้น ทางบริษัทฯ ขอน้อมรับความผิดพลาดและขออนุญาตรบกวนให้ทางลูกค้าเก็บตัวอย่างผ้าอ้อมไว้ให้ด้วยค่ะ ดิฉันจะแจ้งให้ทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ดำเนินการติดต่อเพื่อรับคืนสินค้า และนำสินค้าใหม่มาเปลี่ยนคืนให้เร็วที่สุดค่ะ ขออนุญาตติดต่อกลับหลังไมค์เพื่อสอบถามเบอร์ติดต่อนะคะ ทางบริษัทฯ จะนำตัวอย่างผ้าอ้อมที่ได้รับกลับคืนมาไปดำเนินการสอบสวน เพื่อหาสาเหตุความเป็นไปได้ที่เกิดความผิดพลาดเช่นนี้ค่ะ บริษัทฯ ยินดีน้อมรับความผิดพลาดที่เกิดขึ้น เพื่อเป็นบทเรียนให้เราได้ปรับปรุงพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเราให้เป็นที่พึงพอใจกับลูกค้าทุกๆ ท่าน และหวังว่าบริษัทฯ จะได้รับโอกาสให้ลูกค้าทุกท่านใช้ผลิตภัณฑ์ของเราต่อไปค่ะ
ขอโทษและขอบคุณอีกครั้งค่ะ
ธัญชิสา อินพรวิจิตร
ผู้จัดการฝ่ายคุณภาพ
บมจ. ดีเอสจี อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย)
ขอโทษและขอบคุณอีกครั้งค่ะ
ธัญชิสา อินพรวิจิตร
ผู้จัดการฝ่ายคุณภาพ
บมจ. ดีเอสจี อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย)
แสดงความคิดเห็น
ผ้าอ้อม baby love ปกติใครเคยเจอแถบกาวเสื่อมแบบนี้บ้าง
ซื้อยี่ห้อนี้มาใช้หลายไซร์ S M L XL ปกติไม่มีปัญหาแต่เมื่อคืนแกะห่อใหญ่ไซร์ M มาจะใส่ให้ลูกชายเจอแจคพ็อตค่ะ แถบกาวเสื่อมแบบดึงออกมาได้เลยง่ายๆ กาวก็สภาพเปียกๆไม่ทราบว่าเบบี้เลิฟปล่อยผ่านมาได้ยังไง ไม่ได้เป็นแค่อันเดียวนะคะ ลองดูชิ้นอื่นเป็นเกือบทั้งถุง ถุงละ 78 ชิ้นแล้วเราซื้อมาทีเดียว 2 ถุงใหญ่ อีกถุงยังไม่ได้ลองแกะดูเลย เฮ้อชีวิต!! เบบี้เลิฟคะ คุณต้องตรวจสอบสภาพกาวก่อนทานะคะ ไม่งั้นจะเป็นแบบนี้ไม่ไหวนะคะ คาดว่าอีกถุงคงเหมือนกัน เพราะดูนัมเบอร์เลข ล็อตเดียวกันเลย QC ของบริษัทคงไม่รู้ว่ากาวหมดอายุ หรือ กาวทามาน้อยไปหรือยังไงช่วยวิเคราะห์ด้วยค่ะ มีรูปประกอบค่ะ ขออนุญาติแท็คห้องก้นครัวเพราะมีแม่ๆเยอะ