สวัสดีครับ ผมเป็นคนหนึ่งที่ได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจเสือน้อยกินที่ใครหลายคนอยากเป็นเจ้าของ ผมเองก็เห็นด้วยครับมันเป็นเสือน้อยกินจริง ๆแต่น่าเสียดายไม่ใช่ของผมน่ะสิผมเป็นญาติกับเจ้าของ ผมมีหน้าที่คอยดูแลอพาร์เมนต์ครับงั้นผมเริ่มเล่าเรื่องราวและระบบต่าง ๆกันเลยดีกว่า

สิ่งแรกที่ผมเรียนรู้ในการดูแลอพาร์เมนต์มาร่วม 1 ปีก็คือการใจเย็น ผู้ที่หวังจะเป็นเจ้าของกิจการเสือนอนกินนั้นควรที่จะฝึกใจเย็น เป็นหลักเพราะเมื่อเราเกิดปัญหาขึ้นมาเมื่อไรความใจเย็นนั้นจะช่วยสร้างสติที่จะแก้ไขปัญหา และแน่นอนว่ารอยยิ้มต้องมาด้วยเสมอ เมื่อเกิดปัญหาที่ยังคิดไม่ออกว่าจะแก้ไขอย่างไรผมก็ใช้วิธีขอเวลาเพราะทุกปัญหานั้นไม่จำเป็นต้องตัดสินใจเดี๋ยวนั้นกลับมาคิดก่อนได้ครับ แต่สิ่งสำคัญที่สุดในการดูแลหอก็คือ ระบบ ถูกต้องแล้วครับระบบจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ส่วนหนึ่งแต่ไม่ถึงกับหมดแต่ก็ยังดีกว่าใช่ไหมละครับ

ความปลอดภัย

สิ่งแรกๆที่ทุกคนคิดไม่ว่าจะเป็นคนอยู่หรือเจ้าของ โชคดีที่อพาร์เมนต์ที่ผมดูแลอยู่นั้นอยู่ไม่ใกล้ ไม่ไกล ตลาดซักเท่าไรครับบรรยากาศรอบ ๆหอเงียบสงบเหมาะกับการพักอาศัยเป็นที่สุดที่รั้วรอบขอบชิดทำให้การดูแลรักษาความปลอดภัยในเวลากลางคืนนั้นเป็นเรื่องง่าย บริเวณหอที่ผมดูแลอยู่นั้นจะมีที่จอดรถยนต์อยู่ข้าง ๆหอซึ่งก็มีรั้วและใส่กุญแจไว้ และด้านหน้าเป็นที่จอดมอเตอร์ไซค์ที่มีที่ล็อคล้อมอเตอร์ไซค์ให้แต่ส่วนมากเขาไม่ค่อยใช้กันซักเท่าไรเลย แต่ก็มีรั้วและคล้องกุญแจเช่นเคย ซึ่งกุญแจผมได้ปั๊มและแจกให้กับผู้ที่อยู่ในอพาร์เมนต์โดยมีกฏว่าเวลา 3 ทุ่มผมจะปิดหอถ้าจะออกก็ใช้กุญแจที่ปั๊มให้ โดยก่อนหน้านี้ก็ใช้ รปภ. เหมือนกันแต่ดูเหมือนว่าจะไม่ค่อยคุ้มเท่าไรครับเราต้องพยายามลดรายจ่ายให้มากที่สุดเพราะว่า รปภ. ก็เป็นคนเหมือนกันครับเวลากลางคืนก็ต้องมีหลับมีนอนบ้างละครับ เห็นอย่างนี้แล้วเจ้าของหอทุกคนก็ต้องเครียดกันทั้งนั้นละครับเลยตัดใจใช้วิธีนี้ครับและได้ผลดีที่หอไม่เคยมีของหายแต่ก็มีบ้างเหมือนกันที่ คนในหอไม่ยอมที่จะคล้องกุญแจรั้ว ซึ่งคนที่เป็นเจ้าของหอก็อย่างไปโกรธเขานะครับคนเราทุกคนนิสัยไม่เหมือนกัน เราเห็นเราก็ปิดเท่านั้นปัญหาก็จบอย่าเอาเก็บมาคิดเด็ดขาดเดี๋ยวเครียดตายนะ แต่เมื่อผมเจอปัญหาอย่างนั้นผมก็แก้ไขด้วยเขียนป้ายไว้ในหอให้คนอยู่ได้เห็นและอ่านข้อควาที่เขียนก็คือ"ช่วงเวลากลางคืนช่วนกันปิดประตูและคล้องกุญแจกันด้วยนะครับ เพราะว่าของหายขึ้นมามันไม่คุ้มกันนะครับเพื่อความปลอดภัยของครอบครัวใหญ่ของเรา" ซึ่งวิธีนี้ก็ได้ผลดีหลัง ๆมาไม่ค่อยจะเกิดเหตุการณ์อย่างตอนต้นซักเท่าไรแล้วครับ

ความปลอดภัยอย่างที่สองที่จะต้องมีก็คือ ประตู Keycard ซึ่งประตูนี้มีประโยชน์มาก ๆครับมันช่วยคัดกรอกคนนอกกับคนในได้ เพราะบ้างครั้งคนนอกจะขึ้นพร้อมคนในเราอยู่ที่ออฟฟิตหน้าประตูเราก็สามารถถามได้ว่ามาหาใครเพราะที่หอมีข้อตกลงกับผู้เช่าทุกคนว่า ถ้าใครที่จะมาหาผมจะไม่ให้ขึ้นหออย่างเด็ดขาดและผมก็ทำอย่างนั้นจริง ๆโดยคนนอกที่จะเข้าต้องให้คนในหอลงมารับด้วยตัวเองซึ่งมันสามารถช่วยให้คนในหอรู้สึกถึงความปลอดภัยได้อย่างมากเลยครับ เรื่องนี้ต้องเข้มงวดนะครับถ้าเราทำบ่อย ๆคนนอกที่มาหาจนรู้ระเบียบก็จะรอให้เพื่อนของเขาลงมารับครับ

ความปลอดภัยอย่างที่สาม กล้องวงจรปิด เรียกว่ามีเยอะเท่าไรยิ่งดีเท่านั้นที่อพาร์เมนต์ที่ผมอยู่นั้นมีกล้องทั้งหมด 14 ตัวและมีแผนที่จะติดเพิ่มโดยทุกชั้นจะมีกล้องวงจรปิดทุกชั้น กล้องวงจรปิดนั้นคงเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมากกับธุรกิจนี้ก็เพื่อเป็นหลักฐานถ้าใครกระทำผิดและเพื่อเป็นการปรามคนที่คิดจะกระทำผิดด้วยซึ่งมันช่วยได้เยอะเลยครับ

เดี๋ยวว่างๆจะมาเล่าต่อเรื่องต่าง ๆในการดูแลหอและอพาร์เมนต์นะครับ หวังว่าคงมีประโยชน์กับคนที่คิดจะเข้ามาในธุรกิจนี้