คำถามก็ตามหัวข้อเลยครับ
ผมมีพาสปอร์ตเล่มใหม่ที่ใช้ปัจจุบันยังไม่หมดอายุ
แต่วีซ่าอเมริกา(ซึ่งยังไม่หมดอายุ) อยู่ในพาสปอร์ตเล่มเก่าซึ่งหมดอายุไปแล้ว
ผมต้องแจ้งเลขที่พาสปอร์ตของเล่มไหนแก่การบินไทยครับในการออกตั๋วไปอเมริกา ?????
(รายละเอียดด้านล่างครับ)
เรื่องมีอยู่ว่า...
ผมโทรจองตั๋วแลกไมล์กับการบินไทยไปอเมริกาไว้ ตั๋วเต็มเลยได้เป็นสำรอง (waitlisted) ไว้
ซึ่งตอนจองได้รับแจ้งว่า หากตั๋วได้รับการยืนยันเมื่อไหร่จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาเพื่อยืนยันและสอบถามรายละเอียดเช่น เลขที่พาสปอร์ต ฯลฯ
เมื่อวานได้รับแจ้งจากคนรู้จักว่าตั๋วของผมยืนยันแล้ว ให้ผมลองติดต่อกับทางการบินไทยดู
ผมรอจนวันนี้เผื่อว่าทางการบินไทยจะติดต่อมาเอง ซึ่งไม่มีการติดต่อมา (อันนี้ไม่ว่ากันครับ) ผมเลยติดต่อไปเอง
หลังจากรอนานเป็นเวลาราว 30 นาที (อันนี้คาดไว้อยู่แล้วว่าต้องรอนาน ก็เลยเฉยๆ)....
เมื่อมีพนักงานรับสาย ก็คุยรายละเอียดเรื่องตั๋วกันจนจบ ไม่มีปัญหาอะไร ก็ยืนยันกันไป แล้วพนง.แจ้งเรื่องกำหนดที่จะออกตั๋วได้ภายในเมื่อไหร่
ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อผมถามเรื่องเลขที่พาสปอร์ตว่าต้องแจ้งไว้หรือไม่อย่างไร
สนทนากันค่อนข้างนานครับ หลายครั้งคุณพนง.ก็ขอพักสายเพื่อไปสอบถามรายละเอียดกับหัวหน้า.....
สรุปง่ายๆคือ....ทางการบินไทยตอบไม่ได้ว่าต้องการเลขที่พาสปอร์ตเล่มไหนของผม (พนง.แจ้งว่าถาม supervisor แล้วก็ไม่ทราบข้อมูลเช่นกัน)
และต้องการให้ผมโทรสอบถามกับทาง ตม. หรือ สถานฑูตอเมริกา เอง !!!!!
อนึ่ง.....วีซ่าอเมริกาซึ่งมีอายุ 10 ปี (2006-2016 A.D.) อยู่ในพาสปอร์ตเล่มเก่าของผมซึ่งหมดอายุแล้ว (APR 2011 A.D.)
ส่วนพาสปอร์ตปัจจุบันผมที่ใช้อยู่ปกติหมดอายุ 2016 เคยเดินทางไปอเมริกา 2 ครั้ง ในปี OCT 2011 กับ OCT 2012
โดยในปี 2011 ผมจองตั๋วเองครับ ตั๋วแลกไมล์เหมือนครั้งนี้เลย (จำไม่ได้ครับว่าการบินไทยถามเลขที่พาสปอร์ตเล่มไหนผมไป จำได้แค่ว่าไม่เห็นมีปัญหาขลุกขลักอะไรเลย จองตามปกติทุกอย่าง)
ส่วนปี 2012 อันนั้นไปกับงานซึ่งทางการบินไทยจัดขึ้นเองในฐานะตัวแทนเวปพันทิปในการไปรับเรื่อง Boeing ทางการบินไทยจัดการให้ทุกอย่าง
นอกจากนี้...
เมื่อผมโทรไปถามเบอร์ที่ทางการบินไทยแจ้งว่าเป็นเบอร์ "ตม."
กลายเป็นว่าปลายสายเป็นเบอร์ของสถานฑูตอเมริกาไปอีก - -*
ทาง operator ตอบคำถามให้ไมไ่ด้ และได้แนะนำผมว่า หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวีซ่า ทางแผนกวีซ่า ซึ่งทางนั้นไม่รับตอบคำถามทางโทรศัพท์ ต้อง e-mail ไปเท่านั้น หรือไม่เช่นนั้นอาจลองถามกับแผนก customs ซึ่งรับสายแค่สัปดาห์ละสองวัน อังคารและพฤหัส (ถ้าผมจำไม่ผิดช่วง 8.30-10.30)
ผมเห็นว่าเรื่องนี้น่าจะมีคนไทยจำนวนไม่น้อยอยู๋ในสถานการณ์คล้ายๆกัน
ซึ่งผมเองก็เคยมีฐานะเช่นนี้ในปี 2011 แล้ว แต่ตอนนั้นไม่เห็นมีปัญหาอะไรเลย จำไม่ได้จริงๆครับว่าทางการบินไทยขอเลขที่พาสปอร์ตเล่มไหนไปในตอนนั้น จำได้แค่จองและออกตั๋วอย่างราบรื่นดีทุกอย่าง
ตอนจะบินออก และตอนบินเข้าอเมริกา ผมก็ยื่นพาสปอร์ตให้แก่ immigration ทั้ง 2 เล่ม
หมายเหตุ...
- พนง.การบินไทยที่ผมคุยสายด้วย พูดจาดีนะครับ พยายามช่วยเหลือดีด้วย แต่เกิดปัญหาเรื่องทางพนง.และ supervisor ไม่มีข้อมูลที่เขาน่าจะมีและน่าจะรู้นะ เหตุการณ์แบบนี้ไม่น่าจะเกิดขึ้นครั้งแรกกระมัง และน่าจะมีกรณีอย่างผมบ่อยๆด้วยเมื่อเทียบกับระยะเวลาวีซ่าอเมริกาที่ให้ 10 ปี แต่พาสปอร์ตไทยที่มีอายุ 5 ปี กับจำนวนคนไทยที่บินไปอเมริกาเยอะมากๆ
- พนง.สถานฑูตอเมริกาก็พูดจาดีครับ
=?= ตั๋วการบินไทย BKK-LAX ผมต้องแจ้งเลขที่พาสปอร์ตเล่มไหนแก่สายการบินครับ =?=
ผมมีพาสปอร์ตเล่มใหม่ที่ใช้ปัจจุบันยังไม่หมดอายุ
แต่วีซ่าอเมริกา(ซึ่งยังไม่หมดอายุ) อยู่ในพาสปอร์ตเล่มเก่าซึ่งหมดอายุไปแล้ว
ผมต้องแจ้งเลขที่พาสปอร์ตของเล่มไหนแก่การบินไทยครับในการออกตั๋วไปอเมริกา ?????
(รายละเอียดด้านล่างครับ)
เรื่องมีอยู่ว่า...
ผมโทรจองตั๋วแลกไมล์กับการบินไทยไปอเมริกาไว้ ตั๋วเต็มเลยได้เป็นสำรอง (waitlisted) ไว้
ซึ่งตอนจองได้รับแจ้งว่า หากตั๋วได้รับการยืนยันเมื่อไหร่จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาเพื่อยืนยันและสอบถามรายละเอียดเช่น เลขที่พาสปอร์ต ฯลฯ
เมื่อวานได้รับแจ้งจากคนรู้จักว่าตั๋วของผมยืนยันแล้ว ให้ผมลองติดต่อกับทางการบินไทยดู
ผมรอจนวันนี้เผื่อว่าทางการบินไทยจะติดต่อมาเอง ซึ่งไม่มีการติดต่อมา (อันนี้ไม่ว่ากันครับ) ผมเลยติดต่อไปเอง
หลังจากรอนานเป็นเวลาราว 30 นาที (อันนี้คาดไว้อยู่แล้วว่าต้องรอนาน ก็เลยเฉยๆ)....
เมื่อมีพนักงานรับสาย ก็คุยรายละเอียดเรื่องตั๋วกันจนจบ ไม่มีปัญหาอะไร ก็ยืนยันกันไป แล้วพนง.แจ้งเรื่องกำหนดที่จะออกตั๋วได้ภายในเมื่อไหร่
ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อผมถามเรื่องเลขที่พาสปอร์ตว่าต้องแจ้งไว้หรือไม่อย่างไร
สนทนากันค่อนข้างนานครับ หลายครั้งคุณพนง.ก็ขอพักสายเพื่อไปสอบถามรายละเอียดกับหัวหน้า.....
สรุปง่ายๆคือ....ทางการบินไทยตอบไม่ได้ว่าต้องการเลขที่พาสปอร์ตเล่มไหนของผม (พนง.แจ้งว่าถาม supervisor แล้วก็ไม่ทราบข้อมูลเช่นกัน)
และต้องการให้ผมโทรสอบถามกับทาง ตม. หรือ สถานฑูตอเมริกา เอง !!!!!
อนึ่ง.....วีซ่าอเมริกาซึ่งมีอายุ 10 ปี (2006-2016 A.D.) อยู่ในพาสปอร์ตเล่มเก่าของผมซึ่งหมดอายุแล้ว (APR 2011 A.D.)
ส่วนพาสปอร์ตปัจจุบันผมที่ใช้อยู่ปกติหมดอายุ 2016 เคยเดินทางไปอเมริกา 2 ครั้ง ในปี OCT 2011 กับ OCT 2012
โดยในปี 2011 ผมจองตั๋วเองครับ ตั๋วแลกไมล์เหมือนครั้งนี้เลย (จำไม่ได้ครับว่าการบินไทยถามเลขที่พาสปอร์ตเล่มไหนผมไป จำได้แค่ว่าไม่เห็นมีปัญหาขลุกขลักอะไรเลย จองตามปกติทุกอย่าง)
ส่วนปี 2012 อันนั้นไปกับงานซึ่งทางการบินไทยจัดขึ้นเองในฐานะตัวแทนเวปพันทิปในการไปรับเรื่อง Boeing ทางการบินไทยจัดการให้ทุกอย่าง
นอกจากนี้...
เมื่อผมโทรไปถามเบอร์ที่ทางการบินไทยแจ้งว่าเป็นเบอร์ "ตม."
กลายเป็นว่าปลายสายเป็นเบอร์ของสถานฑูตอเมริกาไปอีก - -*
ทาง operator ตอบคำถามให้ไมไ่ด้ และได้แนะนำผมว่า หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวีซ่า ทางแผนกวีซ่า ซึ่งทางนั้นไม่รับตอบคำถามทางโทรศัพท์ ต้อง e-mail ไปเท่านั้น หรือไม่เช่นนั้นอาจลองถามกับแผนก customs ซึ่งรับสายแค่สัปดาห์ละสองวัน อังคารและพฤหัส (ถ้าผมจำไม่ผิดช่วง 8.30-10.30)
ผมเห็นว่าเรื่องนี้น่าจะมีคนไทยจำนวนไม่น้อยอยู๋ในสถานการณ์คล้ายๆกัน
ซึ่งผมเองก็เคยมีฐานะเช่นนี้ในปี 2011 แล้ว แต่ตอนนั้นไม่เห็นมีปัญหาอะไรเลย จำไม่ได้จริงๆครับว่าทางการบินไทยขอเลขที่พาสปอร์ตเล่มไหนไปในตอนนั้น จำได้แค่จองและออกตั๋วอย่างราบรื่นดีทุกอย่าง
ตอนจะบินออก และตอนบินเข้าอเมริกา ผมก็ยื่นพาสปอร์ตให้แก่ immigration ทั้ง 2 เล่ม
หมายเหตุ...
- พนง.การบินไทยที่ผมคุยสายด้วย พูดจาดีนะครับ พยายามช่วยเหลือดีด้วย แต่เกิดปัญหาเรื่องทางพนง.และ supervisor ไม่มีข้อมูลที่เขาน่าจะมีและน่าจะรู้นะ เหตุการณ์แบบนี้ไม่น่าจะเกิดขึ้นครั้งแรกกระมัง และน่าจะมีกรณีอย่างผมบ่อยๆด้วยเมื่อเทียบกับระยะเวลาวีซ่าอเมริกาที่ให้ 10 ปี แต่พาสปอร์ตไทยที่มีอายุ 5 ปี กับจำนวนคนไทยที่บินไปอเมริกาเยอะมากๆ
- พนง.สถานฑูตอเมริกาก็พูดจาดีครับ