พอดีลูกค้าคนไทยสั่งของผ่านเว็บ และจ่ายด้วยบัตรเครดิต ผ่าน PAYPAL อ่ะค่ะ
เราส่งของไปตั้งแต่ ต้นเดือน กพ.แล้ว ลูกค้าจ่าย ตั้งแต่ 18 มค.
แต่เมื่อวันที่ 19 มีนา โดนเปิดเคสจาก PAYPAL
ซึ่งทาง PAYPAL แจ้งว่าทางบริษัทบัตรเครดิตปฏิเสธยอดเงินที่ลูกค้าจ่ายมา
ยอดประมาณ หมื่นกว่าบาทอ่ะค่ะ เราก็เลยส่งหลักฐานไปว่า
เราส่งของไปแล้ว Tracking อะไร ไม่ได้แสกนใบเสร็จไปด้วย เพราะเห็นเป็นภาษาไทย
แต่แจ้งหน้าเวบเช็ค ไปรษณีย์ไว้ ซึ่งหน้าเว็บในเลขที่เราส่งไป มีคนเซ็นรับแล้ว
ก็เลยมีคำถามว่า คนที่เจอเคสแบบนี้มีโอกาสได้เงินคืนมั้ยคะ
แล้วล่าสุดเราติดต่อคนซื้อแล้ว เค้าไม่ตอบ แต่พอเราเมลล์ไปอีกทีว่าเราจะแจ้งความแล้ว
เค้าก็ติดต่อมาว่าจะโอนคืนให้ แต่เราอยากให้เค้าแจ้งทางบัตรเครดิตให้คืนเงินให้เรามากกว่า
เพราะตอนนี้เราเสียเครดิตกับ PAYPAL ไปแล้วอ่ะ T_T
ที่สำคัญคือตอนนี้ยอดใน PAYPAL เราติดลบ 61USD แล้วเราอ่านเจอว่า ถ้าติดลบนานๆ มันจะไม่ดี
เราขายของใน EBAY ด้วยอ่ะค่ะ กลัวว่าจะโดนแบนบัญชี PAYPAL แล้วจะยุ่งมากๆ
เราก็เลยจะเอาเงินใส่เข้าไปก่อน แต่ติดว่า เรามีเงิน US อยู่ 200 กว่าเหรียญ ในบัญชี PAYPAL
พอเราจะใส่เงินเข้าไป PAYPAL กลับให้เราใส่คืน ทั้ง 263USD โดยไม่ยอมหักเงินที่เรามีในบัญชีไปก่อนด้วย
เรากรอกจะคืนแค่ 61USD PAYPAL ก็ขึ้นแต่ข้อความนี้มาอ่ะค่ะ
"The amount you have entered exceeds the add or withdraw funds limit."
คือว่ายังงี้ต้องทำไงเหรอคะ?
อีกอย่างไม่เข้าใจว่า ผ่านไป 2 เดือนแล้ว หลังจากลูกค้าจ่ายเงิน
เค้าเพิ่งมาขอปฏิเสธยอดบัตรเครดิต ทางบัตรเค้าปฏิเสธได้ด้วยเหรอคะ
คือถ้าในกรณีลูกค้าไปเอาบัตรคนอื่นมาใช้ มันก็ใช้เวลานานเกินไปกว่าเจ้าของบัตรจะรู้ตัวว่ามียอดผิดปกติ
คือปกติได้บิลมา 1 เดือนก็น่าจะปฏิเสธได้ แต่นี่ผ่านมา 2เดือนเพิ่งมาปฏิเสธ ทางบัตรก็ให้ปฏิเสธเหรอคะ
คือมันไม่ต้องมีกำหนดเวลาในการปฏิเสธยอดเหรอคะ
ตอนนี้ปวดหัวมาก ของก็ส่งแล้ว เงินก็ใช้ไม่ได้ แล้วยังกลัว PAYPAL แบนอีก T_T
ลูกค้าจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิต ผ่าน Paypal แต่โดนดึงเงินกลับหลังส่งของไปแล้ว
เราส่งของไปตั้งแต่ ต้นเดือน กพ.แล้ว ลูกค้าจ่าย ตั้งแต่ 18 มค.
แต่เมื่อวันที่ 19 มีนา โดนเปิดเคสจาก PAYPAL
ซึ่งทาง PAYPAL แจ้งว่าทางบริษัทบัตรเครดิตปฏิเสธยอดเงินที่ลูกค้าจ่ายมา
ยอดประมาณ หมื่นกว่าบาทอ่ะค่ะ เราก็เลยส่งหลักฐานไปว่า
เราส่งของไปแล้ว Tracking อะไร ไม่ได้แสกนใบเสร็จไปด้วย เพราะเห็นเป็นภาษาไทย
แต่แจ้งหน้าเวบเช็ค ไปรษณีย์ไว้ ซึ่งหน้าเว็บในเลขที่เราส่งไป มีคนเซ็นรับแล้ว
ก็เลยมีคำถามว่า คนที่เจอเคสแบบนี้มีโอกาสได้เงินคืนมั้ยคะ
แล้วล่าสุดเราติดต่อคนซื้อแล้ว เค้าไม่ตอบ แต่พอเราเมลล์ไปอีกทีว่าเราจะแจ้งความแล้ว
เค้าก็ติดต่อมาว่าจะโอนคืนให้ แต่เราอยากให้เค้าแจ้งทางบัตรเครดิตให้คืนเงินให้เรามากกว่า
เพราะตอนนี้เราเสียเครดิตกับ PAYPAL ไปแล้วอ่ะ T_T
ที่สำคัญคือตอนนี้ยอดใน PAYPAL เราติดลบ 61USD แล้วเราอ่านเจอว่า ถ้าติดลบนานๆ มันจะไม่ดี
เราขายของใน EBAY ด้วยอ่ะค่ะ กลัวว่าจะโดนแบนบัญชี PAYPAL แล้วจะยุ่งมากๆ
เราก็เลยจะเอาเงินใส่เข้าไปก่อน แต่ติดว่า เรามีเงิน US อยู่ 200 กว่าเหรียญ ในบัญชี PAYPAL
พอเราจะใส่เงินเข้าไป PAYPAL กลับให้เราใส่คืน ทั้ง 263USD โดยไม่ยอมหักเงินที่เรามีในบัญชีไปก่อนด้วย
เรากรอกจะคืนแค่ 61USD PAYPAL ก็ขึ้นแต่ข้อความนี้มาอ่ะค่ะ
"The amount you have entered exceeds the add or withdraw funds limit."
คือว่ายังงี้ต้องทำไงเหรอคะ?
อีกอย่างไม่เข้าใจว่า ผ่านไป 2 เดือนแล้ว หลังจากลูกค้าจ่ายเงิน
เค้าเพิ่งมาขอปฏิเสธยอดบัตรเครดิต ทางบัตรเค้าปฏิเสธได้ด้วยเหรอคะ
คือถ้าในกรณีลูกค้าไปเอาบัตรคนอื่นมาใช้ มันก็ใช้เวลานานเกินไปกว่าเจ้าของบัตรจะรู้ตัวว่ามียอดผิดปกติ
คือปกติได้บิลมา 1 เดือนก็น่าจะปฏิเสธได้ แต่นี่ผ่านมา 2เดือนเพิ่งมาปฏิเสธ ทางบัตรก็ให้ปฏิเสธเหรอคะ
คือมันไม่ต้องมีกำหนดเวลาในการปฏิเสธยอดเหรอคะ
ตอนนี้ปวดหัวมาก ของก็ส่งแล้ว เงินก็ใช้ไม่ได้ แล้วยังกลัว PAYPAL แบนอีก T_T