คือแฟนเราซื้อกล้อง Nicon Coolpix S9500 มาให้วันเกิด ซื้อที่ Big Camera Central World แต่ปรากฎวัน ผ่านไปแค่ 3 วันเท่านั้น ไม่เคยตก ไม่เคยกระแทกแรง ๆ ไม่มีรอยที่กล้องแม่แต่น้อย เราเอาไปใช้ที่พม่าปรากฎว่ากล้องค้างค่ะ
กดปุ่มอะไรก็ไม่ได้ เราต้องถอดแบตออกให้เลนส์อยู่ในรูปปกติ จึงจะเก็บใส่กระเป๋ากล้องได้

หลังจากกลับจากพม่า เอาไปให้ Big Camera Central World ดู พนักงานบอกว่า "เป็นไปไม่ได้อ่ะพี่" พูดเหมือนแฟนเราโกหก ตอนนั้นก็ทำอะไรไม่ได้
ก็เดินออกมา หลังจากนั้น เราได้เอากล้องไปใช้อีกก็ค้างอีก ทั้ง ๆที่ถ่ายรูปได้ไม่เกิน 10 รูป จะเอาไปให้ Big Camera Central World ดู ก็ไปไม่ทันห้างปิด

หลังจากนั้น 1 อาทิตย์ เราจะไปทานข้าวที่ Central World พอดี ก็เลย ติดกล้องไปด้วย ก่อนไปก็ลองถ่ายรูปเล่น ๆ ปรากฎค้างอีก เลยเดินเอาไปให้ที่
Big Camera Central World แบบค้าง ๆ แบบนั้นถึงจะยอดเช็คให้ แต่บอกว่า รอประมาณเดือนนึงนะ ต้องรออีก 2 อาทิตย์ จะเอาไปส่งให้ที่ Nikon สาทร
เราก็โอเค บอกว่าไม่เป็นไร เดี๋ยวเอาไปส่งเองเร็วกว่า

พอเอาไปส่ง ที่ Nikon ช่างบอกว่าแผงวงจรเสียหมด คือ เราเพิ่งซื้อมา 3 วันก็เสียแล้วเหรอ  คือเราว่ามันไม่ดีแล้ว เราไม่อยากได้แล้ว เคลมเป็นเงินก็คืน
ไม่ได้ อันนี้เข้าใจ ไม่เหมือนต่างประเทศ คืนได้ แต่เราขออะไรที่การันตีมากกว่านี้ได้มั้ย นิคอนก็บอกไม่ได้ ก็กล้องมีประกันแล้ว 1 ปี คือ ถ้าเสียหลังจาก 1 ปี ต้องรับผิดชอบเองทั้งหมดเหรอ ทั้ง ๆ ที่พื้นเดิมกล้องนี้ เสียมาตั้งแต่ 3 วันแรก

ใครมีประสบการณ์ ช่วยแนะนำด้วยค่ะ ว่าสามารถทำอะไรได้มากกว่านี้มั้ย

ขอบคุณค่ะ