CC AIS ตอบด่วนด้วย ชักโมโห...

กระทู้คำถาม
ผมซื้อแกรน2 เมื่อ10วันที่แล้ว โปร HOT DEAL ลดค่าเครื่อง50% จ่ายค่าแพ๊กเกจล่วงหน้า6เดือน เรียบร้อย...(เงินสด)
แล้วเมื่อวาน วันที่17 มี.ค อยู่ดีๆก็มีข้อความเข้ามา แจ้งว่าผมได้ยกเลิกแพ๊กเกจ3G ISmart 599บาท โดยที่ไม่ได้กดยกเลิกใดๆหรือทำอะไรทั้งสิ้น ซึ่งความเป็นจริงแล้วผมใช้แบบรายเดือนและได้จ่ายค่าแพ๊กเกจล่วงหน้า6เดือนไปแล้ว เน๊ตไม่จำกัดโทร300นาที..(แล้วตรูจะยกเลิกทำมะเขืออะไร) หลังจากได้รับข้อความดังกล่าวก็โทรไป AIS1175ทันทีเพราะสงสัยและงงมาก..(โทร3รอบฟังเพลงไป6เพลงอะไรของคุณครับห่วยกว่าจะมีคนมารับ) ก็ได้สอบถามกับพนักงานไป ได้คำตอบว่าระบบมันเป็นยังงี้อยู่แล้วแต่ไม่มีปัญหาอะไรใช้ได้ตามปกติแพ๊กเกจ ISmart 599 ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ก็โล่งใจคิดว่าคงไม่มีอะไรเกิดขึ้นมั้ง...
   แต่..... ดูภาพประกอบดีกว่า
ข้อความแจ้งยกเลิกแพ๊กเกจ..(จ่ายล่วงหน้าไป6เดือนแล้ว แถมติดสัญญา12เดือน ยกเลิกได้ด้วย??)
[img]http://image.ohozaa.com/i/f64/Yi1Li7.png[/img]

  แพ๊กเกจโปรโมชั่น HOT DEAL ติดสัญญา12เดือน จ่ายแล้ว6เดือนล่วงหน้าสัญญาเริ่มวันที่8 มี.ค ตามเอกสารวันที่ซื้อมา
[img]http://image.ohozaa.com/i/684/QgPBAH.png[/img]
[img]http://image.ohozaa.com/i/c1a/PEHNtc.png[/img]

  แล้วค่าใช้จ่ายมันมาจากไหน โทร300นาที นี้พึ่งใช้ไป105นาที
[img]http://image.ohozaa.com/i/6c6/fsDDcw.png[/img]

  กรุณาตอบด้วย ถ้าเป็นค่าใช้จ่ายจิงมันคือค่าอะไรงงเหลือเกิน

  ปล.ถ้าเข้าใจผิดยังไงขออภัยมา ณ ที่นี้..
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่