ผมมีคำถามในการยื่นกู้บ้าน
ผมได้เข้าร่วมงาน Money Expo ที่หาดใหญ่ ในวันที่ 8 มีนาคม 2557 และได้สมัครโปรโมชันดอกเบี้ยบ้าน แบบที่1 คงที่ปีแรก 1.25% ซึ่งไม่ได้มีการระบุในเรื่องของการทำประกันไว้ และในขณะทำการคุยไม่ได้มีการบังคับให้ทำประกันชีวิตแต่อย่างใด
จากนั้นผมได้กลับไปยื่นเอกสารสินเชื่อบ้านที่สาขาเซ็นทรัล เฟสติวัล หาดใหญ่ ในวันที่ 9 มีนาคม 2557 สิ่งที่ผมไม่พอใจ
1. ทำไมไม่มีการติดต่อกลับมา ต้องให้ทวงถามถึงเอกสาร ที่ต้องการเพิ่มเติม
2. การทำประกันสินเชื่อ หรือประกันชีวิตทำไม ไม่ระบุในเอกสารให้ชัดเจน เพื่อที่ให้ผู้กู้เข้าใจก่อน ว่าต้องทำตัวนี้ด้วย ซึ่งผมได้เข้ามานั่งอ่านใน เวปไซต์ของธนาคาร ก็ไม่ได้ระบุว่าจะต้องทำ ซึ่งได้ระบุไว้ว่า "การทำประกัน ขึ้นอยู่กับความสมัครใจของผู้กู้"
ถ้าในกรณี ที่จะให้ผู้กู้จำเป็นต้องทำประกัน ให้ระบุให้ชัดเจน ในเรื่องของประกันอัคคีภัย หรือ ประกันชีวิต ไม่ใช่จะมา่ขอความร่วมมือภายหลังจากยื่นเอกสารไปแล้ว ซึ่งผมเข้าใจในเรื่องของประกันดีครับ ว่าจะช่วยประกันความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ซึ่งถ้าเป็นอย่างนั้นควรระบุให้ชัดเจนตั้งแต่ครั้งแรก
3.พนักงานสินเชื่อ สาขาเซ็นทรัล เฟสติวัล หาดใหญ่ ไม่ได้ให้ความกระจ่างในกรณีนี้