เพื่อนๆพี่ๆครับ ผมใช้แมค 21.5" รุ่นปลายปี 2009 ไม่เคยมีปัญหา

วันนี้ผมซื้อ external hd มาเพื่อโอนถ่ายข้อมูล ระหว่างเซฟไล์อื่นไป ผมก็ใช้โปรแกรม sketchup สลับกับ ซาฟารี จู่ๆ หน้าจอก้อค้าง ( ขึ้นวงกลมหมุนๆสีรุ้ง) ผมจึงรอ เพราะปกติมันจะค้างแค่แป๊บเดียวแล้วใช้งานต่อได้ สรุปรออยู่ 20 นาที คอมก็ยังค้างอยู่ครับ ผมเลยตัดสินใจกด ปุ่ม power ค้าง เพื่อปิดเครื่อง แล้วเปิดใหม่ ปรากฎว่า ขึ้นหน้าจอพื้นขาว มีรูปโฟลเดอร์ มีเครื่องหมาย? กะพริ) จึงอยากถามว่า เกิดอะไรขึ้นกับคอมผมครับ จะแก้ปัญหาได้ยังไง ตัวข้อมูลภายใน จะสามารถกู้ได้หรือเปล่า รบกวนทุกคนด้วยครับ ผมใช้มาสี่ปี ไม่เคยเจอผัญหาแบบนี้เลย