เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ซื้อ Macbook Pro Retina 15"  2.3GHz โดยใช้สิทธิ์นักศึกษาซื้อ แล้วก็ได้ซื้อประกันมาอีกเพิ่มเป็น 3 ปีครับ
หลังจากนั้นแค่ 10 วันที่ได้มาครอบครอง มันก็ได้ลื่นหล่นออกจากกระเป๋าผมมา แล้วบุบเป็นรอยดังรูปครับ





ไม่ทราบว่าถ้าในอนาคต Macbook ของผมมีปัญหา จะสามารถเคลมได้ไหมครับ
ขอแบ่งคำถามออกเป็น 2 ข้อนะครับ

1. ถ้าปัญหาเกิดจากการที่ผมทำกระแทกเอง ไม่ทราบว่าจะเคลมได้ไหมครับ? ( ซึ่งแน่นอนคงจะไม่ได้ แต่อยากจะทราบว่า เราจะต้องจ่ายค่าซ่อมเอง หรือทาง Apple ไม่รับซ่อมเลย )

2. ถ้าปัญหาเกิดจากตัว Macbook เอง ไม่ทราบว่าจะเคลมได้ไหมครับ?

ตอนนี้ไม่กล้ากลับบ้านเลย กลัวคุณแม่จะเห็น แล้วจะโดนด่าชุดใหญ่แน่ๆ
อยากจะขายไปแล้วซื้อใหม่ เลยอยากจะทราบข้อมูลก่อนที่จะขายครับ เพราะกลัวคนที่ซื้อต่อไปจะเคลมไม่ได้หรือมีปัญหาทีหลังอีก

ขอบพระคุณมากๆครับ

ปล ตอนนี้เครื่องยังใช้งานได้ตามปกติเหมือนตอนซื้อมานะครับ รวมถึงหน้าจอด้วย