เนื่องจากเราได้ทำการเปิดบัญชีของธนาคารกสิกรไทย เพื่อต้องการนำบัตรเดบิตไว้ใช้ซื้อแอพต่างๆใน App Store

ในการเปิดบัญชีครั้งแรก เราเปิดบัญชีด้วยเงิน 500 บาท วันแรกได้ทดลองซื้อแอพ และซื้อเหรียญในเกมส์(ไร้สาระไปหน่อย 55)

ก็ได้แอพและเหรียญตามปกติ หลังจากนั้นก็ซื้อนู่นนี่ไปเรื่อย โดยไม่ได้สนใจยอดเงินบัญชี เพราะคิดว่าถ้าเงินไม่พอมันก็คงจะซื้อไม่ได้ไปเอง

ปรากฏว่าอยู่ดีๆ เราจะซื้อแอพ คราวนี้ซื้อไม่ได้และบอกว่าเรามีปัญหากับการซื้อแอพพลิเคชั่นในครั้งที่แล้ว

เราก็คิดว่าอ่อ เงินหมดแล้ว พอลองเช็คยอดเงินในบัญชี พบว่ายอดเงินไม่ลดลงเลย?

และหลังจากนั้นเราก็ update หรือ download แอพอะไรใน app store ได้อีก

โดยมีข้อความว่า เรามีปัญหาในการซื้อครั้งล่าสุด ให้อัพเดทวิธีการจ่ายเงิน (There is a billing problem with a previous purchase. Please update your payment method.)

เราจึงลองกดเงินในบัญชีออกมา ก็ปรากฏว่ากดได้

เราเลยสงสัยค่ะ ว่าปกติการซื้อแอพจาก app store โดยบัตรเดบิตของกสิกร ไม่ได้ใช้วิธีการหักเงินจากบัญชีหรอคะ?

แล้วแบบนี้เราควรไปติดต่อจ่ายค่าบริการที่ธนาคารเองเลยใช่มั้ยคะ หรือว่าจะมีบิลเรียกเก็บเงินตามมาคะ?

หรือว่าถ้าเราแค่ฝากเงินเข้าไปในบัญชีให้มากกว่าหรือเท่ากับค่าบริการระบบจะหักค่าบริการเองมั้ยคะ ว่าแต่เราจะรู้ได้ยังไงว่าค่าบริการเท่าไร

ขอบคุณค่ะ