ดิฉันได้เข้ารับการผ่าตัดก้อนเนื้อที่เต้านมที่ รพ.เปาโล สมุทรปราการ เมื่อวันที่ 29 ธ.ค. 56 แล้วแผลติดเชื้อ เนื่องจากการไม่ใส่ใจของแพทย์ ซึ่งได้นอนพักฟื้นที่รพ.1คืน หลังผ่าตัดไม่พบแพทย์ที่ผ่าตัดอีกเลย จนกระทั่งวันกลับบ้าน มีแพทย์คนหนึ่งเข้ามาบอกว่ากลับบ้านได้ โดยไม่ดูแผลหรือสั่งให้ล้างแผลเลย อีก 1 สัปดาห์ต่อมา หมอได้นัดมาฟังผลก้อนเนื้อ เมื่อเปิดแผลออกมา หมอบอกว่า ไม่ล้างแผลเลยหรอ เพราะที่จริงต้องแปะพลาสเตอร์กันน้ำก่อนกลับ แล้วหมอก็ไม่แตะแผลเลย บอกกลับบ้านอาบน้ำปกติเลย ดิฉันยังรู้สึกปวดแผลมาตลอดจนกระทั่งผ่านไปสองสัปดาห์ มีน้ำเหลืองไหลออกมาจากแผล ปรากฎว่าแผลติดเชื้อต้องคว้านเนื้อเน่าออก แล้วล้างแผลทุกวันเป็นเวลา 14 วันถึงได้เย็บแผลเมื่อวันที่ 8 กพ. 57 แต่ก็ยังปวดอยู่บ้าง เคยร้องเรียนกับลูกค้าสัมพันธ์เรื่องการรักษาและค่าเสียหายแล้ว สิ่งที่ได้รับคือเปลี่ยนแพทย์ที่เย็บแผลให้ แล้วควรจะทำอย่างไรต่อไปดี