คือเรามีอาการปวดหลังมา2อาทิตย์กว่าๆ ปวดมากขึ้นเรื่อยๆ จนยืนนานเกิน 15นาทีไม่ได้ ต้องรีบหาที่นั่งพัก เพราะปวดที่กลางหลังอย่างแรง เมื่อวานจึงรู้สึกทนไม่ไหวเลยไปหาหมอที่เราทำประกันสังคมเอาไว้ โรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่ง ตั้งอยู่บนถนนพัฒนาการ เราไปหาหมอประมาณ 1ทุ่ม มีหมอตรวจทั้งหมด3ห้อง พอได้คิวมาก็นั่งรอไปเรื่อยๆ รอๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ เวลาผ่านไป1ชั่วโมงครึ่ง หมอทั้ง3ห้องก็ปิดไฟกลับห้องหมดทุกคน ในใจคิดอ้าวซวยแล้วไงแล้วฉันละยังไม่ได้ตรวจเลยนะ จากนั้นก็นั่งรอไปอีก 5 นาที พยาบาลก็ทยอยกลับบ้านกันเกือบหมด เราเลยเดินไปถามพยาบาล
เรา : ขอโทษนะค่ะ สอบถามหน่อยค่ะ คิวของดิฉันคนที่เท่ารัยค่ะ
พยาบาล : คิวที่3ค่ะ
เรา : อันนี้เราต้องรอคุณหมอใช่มั้ยค่ะ
พยาบาล : ใช่ค่ะ พอดีคุณเขาเปลี่ยนเวรกันหมดค่ะ ต้องรออีกสักพักใหญ่ๆอะค่ะ
เรา : สักพักใหญ่ๆ นี่3ทุ่มจะได้ตรวจมั้ยค่ะ
พยาบาล : อันนี้ก็ไม่แน่ใจอะค่ะ ตอบไม่ได้ ที่แน่ๆก็สักพักใหญ่ๆอะค่ะ
จากนั้นเราเลยเดินกลับไปนั่งรอที่เดิม รอไปอีกเกือบครึ่งชั่วโมงหมอก็เดินมา คิวคนแรกเข้าไป ยังไม่ทันถึง1นาที ก็เดินออกมาแล้ว คิวที่2 นาทีกว่าๆก็ออกมา เราเลยคิดในใจแล้วของเราอะ จะถึงนาทีมั้ยเนี่ย จากนั้นก็ถึงคิวที่3 เราก็เดินเข้าห้องตรวจไป
เรา : สวัสดีค่ะคุณหมอ
คุณหมอ : เป็นอะไรมาค่ะ
เรา : มีอาการปวดหลังมา2อาทิตย์กว่าๆแล้วอะค่ะ ปวดบริเวณกลางหลังอะค่ะ อาการมันปวดขึ้นเรื่อยๆ ยืนนานๆก็ไม่ค่อยได้เพราะรู้ว่าปวดมาก
คุณหมอ : อืม
เรา : ทานยาแก้ปวด ยาคลายกล้ามเนื้อ แล้วก็ทายาแก้ปวดแล้วก็ไม่ดีขึ้น
คุณหมอ : งั้นก็ไปฉีดยา
จบบทสนทนา
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
รอมา2ชั่วโมง เพื่อมาตรวจกับหมอ 2นาที แล้วหมอก็ไม่ได้ถามอาการอะไรเพิ่มเติมเลย ฉันปวดมา2อาทิตย์ปางตายไม่ได้สนใจอาการเลย หน้าตาก็เหมือนไม่อยากจะฟังเอาสะเลย ไม่เข้าใจเลยว่าทำไมประกันสังคมเขาถึงเเบ่งการรักษาแบบนี่ ถ้ารักษาแบบเสียเงินเอง หมอ พยาบาลดีมากแทบจะอุ้มเราเข้าไปในห้องตรวจเลย
ฉีดยามาตอนแรกนึกว่าดีขึ้น ณ.ตอนนี้ก็ยังปวดเหมือนเดิม
ขอระบายหน่อยนะค่ะ ประกันสังคมห่วยแตกมากค่ะ
เรา : ขอโทษนะค่ะ สอบถามหน่อยค่ะ คิวของดิฉันคนที่เท่ารัยค่ะ
พยาบาล : คิวที่3ค่ะ
เรา : อันนี้เราต้องรอคุณหมอใช่มั้ยค่ะ
พยาบาล : ใช่ค่ะ พอดีคุณเขาเปลี่ยนเวรกันหมดค่ะ ต้องรออีกสักพักใหญ่ๆอะค่ะ
เรา : สักพักใหญ่ๆ นี่3ทุ่มจะได้ตรวจมั้ยค่ะ
พยาบาล : อันนี้ก็ไม่แน่ใจอะค่ะ ตอบไม่ได้ ที่แน่ๆก็สักพักใหญ่ๆอะค่ะ
จากนั้นเราเลยเดินกลับไปนั่งรอที่เดิม รอไปอีกเกือบครึ่งชั่วโมงหมอก็เดินมา คิวคนแรกเข้าไป ยังไม่ทันถึง1นาที ก็เดินออกมาแล้ว คิวที่2 นาทีกว่าๆก็ออกมา เราเลยคิดในใจแล้วของเราอะ จะถึงนาทีมั้ยเนี่ย จากนั้นก็ถึงคิวที่3 เราก็เดินเข้าห้องตรวจไป
เรา : สวัสดีค่ะคุณหมอ
คุณหมอ : เป็นอะไรมาค่ะ
เรา : มีอาการปวดหลังมา2อาทิตย์กว่าๆแล้วอะค่ะ ปวดบริเวณกลางหลังอะค่ะ อาการมันปวดขึ้นเรื่อยๆ ยืนนานๆก็ไม่ค่อยได้เพราะรู้ว่าปวดมาก
คุณหมอ : อืม
เรา : ทานยาแก้ปวด ยาคลายกล้ามเนื้อ แล้วก็ทายาแก้ปวดแล้วก็ไม่ดีขึ้น
คุณหมอ : งั้นก็ไปฉีดยา
จบบทสนทนา
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
รอมา2ชั่วโมง เพื่อมาตรวจกับหมอ 2นาที แล้วหมอก็ไม่ได้ถามอาการอะไรเพิ่มเติมเลย ฉันปวดมา2อาทิตย์ปางตายไม่ได้สนใจอาการเลย หน้าตาก็เหมือนไม่อยากจะฟังเอาสะเลย ไม่เข้าใจเลยว่าทำไมประกันสังคมเขาถึงเเบ่งการรักษาแบบนี่ ถ้ารักษาแบบเสียเงินเอง หมอ พยาบาลดีมากแทบจะอุ้มเราเข้าไปในห้องตรวจเลย
ฉีดยามาตอนแรกนึกว่าดีขึ้น ณ.ตอนนี้ก็ยังปวดเหมือนเดิม