คือรถผมทำประกัน 2+ กับกรุงเทพประกันภัย  เหตุเกิดอาทิตย์ที่แล้วรถผมจอดรถอยู่เฉยๆ มีรถคู่กรณีมาชนตรงกันชนหน้า ทำให้ป้ายทะเบียนแตกด้วย ทางคู่กรณียอมรับผิด ฝ่ายประกันของทางคู่กรณี(รู้สึกจะเป็นเมืองไทยประกันภัย)ก็เขียนรายละเอียดว่ากันชนและกรอบป้ายทะเบียนเสียหาย ยอมเคลมให้ โดยให้ผมยื่นให้กับกรุงเทพประกันภัยเพื่อให้ทางกรุงเทพออกใบเคลมให้ผมและทางกรุงเทพค่อยมาเก็บเงินกับทางเค้าอีกที  พอประกันของทางผมมาก็ออกใบเคลมให้กับทางผม โดยระบุว่ากันชนหน้าและกรอบเสียหาย ผมก็รับใบเคลมไว้
หลังจากนั้นผมก็นำใบเคลมมาซ่อมที่อู่ปกติ อู่ก็นัดรับวันนี้ แต่พอตอนสายๆ ทางอู่โทรมาแจ้งว่าทางกรุงเทพประกันภัยจะเคลมให้เฉพาะกันชนหน้า กรอบป้ายทะเบียนไม่เกี่ยว  ผมเลยโทรไปสอบถามทางกรุงเทพประกันภัย เค้าก็แจ้งอย่างนี้จริง ๆ โดยบอกว่ากรอบป้ายกันน้ำเป็นชุดแต่ง และคุณทำประกัน 2+ ไม่เคลมให้ ถ้าจะเคลมต้องจ่ายเงินประกันเพิ่มเพื่อรวมประกันชุดแต่งด้วย ผมเลยสอบถามว่ากรณีนี้ผมเป็นฝ่ายถูก แล้วทางประกันคู่กรณีก็ตกลงที่จะเคลมให้แล้วทางกรุงเทพประกันภัยไปรับเงินเคลมกับเค้าอีกที แต่พนักงานแจ้งว่าไม่ได้ ไม่เคลมให้ ถ้าจะเคลมคุณก็ต้องไปยื่นเคลมกับประกันตรงข้ามเอง
ซึ่งทางผมก็ไม่ยอม เลยให้ทางกรุงเทพไปคุยอีกที เพราะทางอู่ก็ไม่กล้าปล่อยรถถ้ายังเคลียร์เรื่องนี้ไม่เสร็จ(ตอนนี้รถทำเสร็จแล้ว) ตอนนี้กำลังรอคำตอบอยู่

*** สรุปว่าเคสนี้ใครผิด ใครถูกยังไงครับ รบกวนผู้รู้ช่วยแจ้งด้วยครับ**

ขอบคุณครับ