ช่วงนี้เข้า High Season แล้ว นักท่องเที่ยวเริ่มวางแผนเที่ยวจองห้องพักกันมากขึ้น
ในช่วง 3 เดือนมานี้เจอลูกค้า error บ่อยเลยอยากจะมาเตือนๆกันคะ หวังว่าจะเป็นประโยชน์ให้ทุกคนมีความรอบคอบขึ้นค่ะ
สำหรับท่านที่มักจองห้องพักทาง internet เมื่อจองเรียบร้อยแล้วแนะนำให้พิมพ์ใบคอนเฟิร์มออกมานั่งอ่านทวนซักนิดค่ะว่าที่ได้ทำลงไปนั้นถูกต้อง
- วันที่ถูกต้อง เดือนถูกต้อง ปีถูกต้อง ตามที่เราจะไป
เพราะมักจะมีลูกค้ามาถึงในวันที่ห้องเต็มแล้วโวยวายว่าจองห้องไว้แล้ว แต่ทางรีสอร์ทไม่มีชื่อของท่าน ท่านไม่ได้พิมพ์voucherมา ต้องเปิดเนตหาอยู่พักใหญ่ แล้วก็พบว่า จองผิดวันที่ จองวันที่ถูกแต่เดือนผิด จองวันที่และเดือนถูกแต่ผิดปีก็ยังมี
ซึ่งหากห้องว่างหรือบุคกิ้งเป็นแบบเปลี่ยนแปลงได้ก็ยังโอเค แต่ถ้าเหตุเกิดในวันหยุดที่ห้องเต็มแล้วโรงแรมอื่นก็เต็มท่านจะลำบากมาก หรือจองมาแบบราคาโปรเปลี่ยนแปลงไม่ได้ท่านก็จะเสียเงินฟรี
แต่ให้แนะนำจริงๆ โทรคอนเฟิร์มเลยค่ะ ราคาจองในเนทมันถูกกว่าโทรจองอยู่แล้ว แต่จองในเนทเสร็จ เราก็โทรคอนเฟิร์มเลย
-วันที่ถูก เดือนถูก ปีถูก
-ประเภทห้องใช่ที่เราหมายตาไว้ เพราะบางทีจองห้อง Garden view คิดไปเองว่า Grand View จะได้เปลี่ยนทัน
-ห้องนอนได้กี่คน บางทีเราไปเกิน 2 อาจจะเสียค่าเตียงเสริม
-รวมอาหารเช้าไม๊
-รับเด็กไม๊เพราะบางรีสอร์ทก็ไม่รับเด็ก แล้วเราก็มักจะไม่เขียนไปตอนจองว่ามี Children ด้วย
-รับสัตว์เลี้ยงไม๊
คอนเฟิร์มเรียบร้อยเค้าใจตรงกันจะได้ สบายใจกันทุกฝ่าย
ลูกค้า error ได้ พนักงานก็ error ได้ โทรคอนเฟิร์มชัวร์ที่สุดค่ะ ^^
คำแนะนำสำหรับท่านที่จองห้องพักผ่านทางเว็บไซท์ !!!!!
ในช่วง 3 เดือนมานี้เจอลูกค้า error บ่อยเลยอยากจะมาเตือนๆกันคะ หวังว่าจะเป็นประโยชน์ให้ทุกคนมีความรอบคอบขึ้นค่ะ
สำหรับท่านที่มักจองห้องพักทาง internet เมื่อจองเรียบร้อยแล้วแนะนำให้พิมพ์ใบคอนเฟิร์มออกมานั่งอ่านทวนซักนิดค่ะว่าที่ได้ทำลงไปนั้นถูกต้อง
- วันที่ถูกต้อง เดือนถูกต้อง ปีถูกต้อง ตามที่เราจะไป
เพราะมักจะมีลูกค้ามาถึงในวันที่ห้องเต็มแล้วโวยวายว่าจองห้องไว้แล้ว แต่ทางรีสอร์ทไม่มีชื่อของท่าน ท่านไม่ได้พิมพ์voucherมา ต้องเปิดเนตหาอยู่พักใหญ่ แล้วก็พบว่า จองผิดวันที่ จองวันที่ถูกแต่เดือนผิด จองวันที่และเดือนถูกแต่ผิดปีก็ยังมี
ซึ่งหากห้องว่างหรือบุคกิ้งเป็นแบบเปลี่ยนแปลงได้ก็ยังโอเค แต่ถ้าเหตุเกิดในวันหยุดที่ห้องเต็มแล้วโรงแรมอื่นก็เต็มท่านจะลำบากมาก หรือจองมาแบบราคาโปรเปลี่ยนแปลงไม่ได้ท่านก็จะเสียเงินฟรี
แต่ให้แนะนำจริงๆ โทรคอนเฟิร์มเลยค่ะ ราคาจองในเนทมันถูกกว่าโทรจองอยู่แล้ว แต่จองในเนทเสร็จ เราก็โทรคอนเฟิร์มเลย
-วันที่ถูก เดือนถูก ปีถูก
-ประเภทห้องใช่ที่เราหมายตาไว้ เพราะบางทีจองห้อง Garden view คิดไปเองว่า Grand View จะได้เปลี่ยนทัน
-ห้องนอนได้กี่คน บางทีเราไปเกิน 2 อาจจะเสียค่าเตียงเสริม
-รวมอาหารเช้าไม๊
-รับเด็กไม๊เพราะบางรีสอร์ทก็ไม่รับเด็ก แล้วเราก็มักจะไม่เขียนไปตอนจองว่ามี Children ด้วย
-รับสัตว์เลี้ยงไม๊
คอนเฟิร์มเรียบร้อยเค้าใจตรงกันจะได้ สบายใจกันทุกฝ่าย
ลูกค้า error ได้ พนักงานก็ error ได้ โทรคอนเฟิร์มชัวร์ที่สุดค่ะ ^^