ขอความช่วยเหลือค่ะ ยกเลิกเที่ยวบิน TIGER AIRWAYS

เนื่องด้วยวันศุกร์ 28/2/57 (12.45) เราพยายามทำรายการจองตั๋วเครื่องบิน Tiger Airways เที่ยวกลับจาก Singapore - Bangkok ผ่าน www.wegolo.com ระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน เวบก็ error และแสดงผลว่า Not Confirm
- จากนั้นเราเลยให้เพื่อนที่สิงคโปร์ทำรายการให้ และได้รหัสจองมาเรียบร้อย (13.10)
- เมื่อจองเสร็จเราจึงโทรเช็คบัตรเครดิต เค้าแจ้งว่าทำรายการตัดบัตรเราไปแล้ว
- เราให้เพื่อนช่วยโทรถาม Tiger airways ว่าชื่อเรา (2 คน) มีการทำรายการจองไปหรือยัง สายการบินตอบว่ามีรายการจองรายการเดียว ที่เพื่อนเราทำให้ (13.30)
- เราจึงส่งข้อความไปที่ wegolo ให้เค้าแก้ปัญหาให้ (13.30) แต่เค้าก็ไปทำรายการจองให้ซ้ำและส่ง booking no. กลับมาให้อีก 1 เบอร์ (17.15)
- จากการเจรจา Wegolo เค้าจะคืนเงินให้ต่อเมื่อ Tiger Airways ยกเลิกการจองของเราเท่านั้น

ปัญหาคือ การติดต่อ Tiger airways ยากมาก และต้องโทรไปต่างประเทศ เราเองก็เกรงใจเพื่อนมาก ใครพอมีอีเมลของ Tiger airways แนะนำได้ หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ หรือแนะนำอะไรได้บ้าง ยอดเงินประมาณ 5,000 บาท เครียดจัง T__T