ครอบครัวผมใช้บัตรเครดิต SCB Family Plus จำนวน 2 ใบ คือ แม่ และ ผม พอบัครเครดิต SCBUP2ME ออกมา
แม่จึงสมัครเพิ่มไปก่อนเมื่อปลายปีที่แล้ว เพราะเห็นว่าได้แต้มสะสมและได้ดูหนังในราคา 80 บาท
ซึ่งข้อกำหนดที่สำคัญสำหรับ UP2ME คือต้องรับ E-Mail Statement เท่านั้นครับ และจุดนี้เองที่เป็นเรื่อง

คือ SCB จะแจ้ง E-Mail Statemnet ให้กับบัตรทุกใบที่เราถืออยู่ครับ คุณแม่ผมจึงไม่ทราบ เพราะตอนสมัคร UP2ME
เอกสารให้กรอกเฉพาะบัคร UP2ME เท่านั้น จึงเป็นเหตุให้แม่ไม่ได้รับใบแจ้งหนี้ Family Plus แต่จำวันตัดยอดและวันจ่ายได้
จึงไม่โดนค่าปรับ ดอกเบี้ย

จากนั้นจึงโทรไปสอบถาม Call Center จึงได้รับแจ้งว่า ส่งให้ทางอีเมลล์แล้ว แม่ผมจึงแจ้งยกเลิกทางเมลล์ ให้แจ้งเป็นกระดาษปกติแทน

หลังจากนั้นผมจึงลองของครับ โดยการสมัคร UP2ME อีกใบตามไป เมื่ออาทิตย์ที่แล้ว
โดยย้ำกับทางเซลล์ที่ผมสมัครว่าบัตรอื่นไม่เอา E-Mail Statement นะ ทางเซลล์ยืนยันว่า เฉพาะบัคร UP2ME
วันนี้ได้รับ อีเมลล์แจ้งจาก SCB แล้วครับ ตามภาพ


อาจจะตีความได้ว่าเฉพาะบัตร UP2ME เท่านั้น หรือ รวมบัตร Family Plus ด้วย ซึ่งผมคาดว่ารวม Family Plus ด้วยครับ
ประเด็นคือ ควรแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนเท่านั้นละ เพราะคนแก่บางท่านใช้อีเมลล์ไม่เป็น ซึ่งอาจจะส่งผลให้เกิดการจ่ายเงินล่าช้า
ในบัตรอื่นๆที่ไม่ใช่ UP2ME ครับ